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Gefragt in Windows 10 von suppnetfan Einsteiger (99 Punkte)

Hallo, ein kleines Fenster öffnet sich und die o. g. Meldung erscheint. 

Schaut so aus:

https://www.google.de/imgres?imgurl=https%3A%2F%2Fwww.windows-7-forum.net%2Fattachments%2Ffehler-png.6560%2F&imgrefurl=https%3A%2F%2Fwww.windows-7-forum.net%2Fthreads%2Ffehlermeldung-das-profil-konnte-nicht-geladen-werden.25281%2F&docid=P---qILMd6l1IM&tbnid=_g6GevHPfzn3gM%3A&vet=10ahUKEwi4hYuI3-DeAhVF66QKHeA5CU0QMwg_KAEwAQ..i&w=333&h=168&bih=758&biw=1440&q=das%20profil%20wurde%20nicht%20gefunden%20&ved=0ahUKEwi4hYuI3-DeAhVF66QKHeA5CU0QMwg_KAEwAQ&iact=mrc&uact=8

Bei Google habe ich gefunden, dass dieses Problem schon vor mal ein paar Jahren in Zusammenhang mit Avira aufgetreten ist. Deswegen hatte ich die Inst-Datei von Avira-Free runtergeladen und auf "reparieren" geklickt. Hat auch nichts gebracht. 

Tipps?

Danke im Voraus

3 Antworten

0 Punkte
Beantwortet von suppnetfan Einsteiger (99 Punkte)

schade, dass niemand eine Antwort kennt. Habe gerade die Meldung schon wieder gekommen  indecision

+1 Punkt
Beantwortet von computerschrat Profi (19.7k Punkte)

Hallo suppnetfan,

die meisten Meldungen zu diesem Problem deuten tatsächlich in Richtung avira. Dann wird aber eine Reparaturinstallation nicht viel helfen. Bei Virenscannern sollte immer eine komplette Reinigung und anschließende Neuinstallation des Scanners erfolgen. Vor der Deinstallation lade dir die Installationsdatei für die aktuelle Version herunter, damit du ohne Virenscanner nicht zu viel online sein musst. Wie du avira manuell sauber deinstallierst, findest du hier:

https://www.avira.com/de/support-for-home-knowledgebase-detail/kbid/902

Anschließend installiere es neu.

Gruß computerschrat

0 Punkte
Beantwortet von suppnetfan Einsteiger (99 Punkte)
Danke für den Tipp und den Link!
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