Hallo hilda,
bevor du nun ganz aufgibst: wenn der Kopfhörer nun doch geht, gibt das Anlass zu Hoffnung. Öffne mal die Systemsteuerung und darin Sound. Hier gehst du auf den Reiter Wiedergabe. Dort sollte sich der Lautsprecher als Ausgabegerät finden und ein grünes Häkchen haben. Klick da mal mit der rechten Maustaste drauf. vielleicht kannst du ihn aktivieren, mindestens kannst du ihn über diesen Dialog testen.
Gruß computerschrat