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probleme mit eingehenden Anrufen bei 1und1 telefonie





Frage

ich habe eine fritz box von 1und1 mit VoIP und telefonflat. Alles geht auch gut, nur kommen immer wieder anrufe mit unbekannter nummer und wenn ich abhebe ist mal ein Freizeichen, mal besetzt, mal gar nichts. Was ist denn da wohl los? Peter

Antwort 1 von Homer0815

Hi Peter!

Ich habe das gleiche Problem gehabt wie Du.
Seit ich dann ein Update auf meine Box gespielt habe habe ich das Problem nicht mehr und ich hoffe es bleibt so :) ist glaub ein Problem mit der Software auf der Box. Lad dir die neue firmware bei AVM runter und dann machst über den Zugriff vom internet Explorer auf deine Box das Update druff. Sag ma Bescheid obs dann wech is das Problem Bis denn

Gruss Homer

Antwort 2 von peter_k

Hallo Homer,
ich hab schon neue Firmware drauf und Box resettet.
Ich versuch das einfach nochmal.
Wenns klappt geb ich Dir bescheid, aber viel Hoffnung hab ich nicht.
Gruss Peter

Antwort 3 von cornuto

wie im normalen telefonnetz wird auch bei VoIP als Marketingschiene benutzt

Da das Callcenter nie weiss, an welcher Rufnummer tatsächlich einer rangeht, versucht der Computer für jeden freien Mitarbeiter diverse Rufnummer anzurufen

Wer als erstes rangeht, wird mit dem Callcenter verbunden..., die anderen erhalten das Besetztzeichen

Antwort 4 von peter_k

@cornuto
Du meinst das sind Anrufe eines Callcenters?
Das kann ich mir nicht so richtig vorstellen.
Es klingelt oft nur einmal bevor man rangeht und es kommt auch mitten in der Nacht vor.
Gruss Peter

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