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Ich habe einen HP Office-Jet an meinem WIN 98 Rechner. Der druckt ab sofort nur noch in SW und nicht mehr Farbe. Beim Selbsttest und auch in der Kopierer-Funktion ist alles ok, kann also kaum am Drucker liegen !? Wer weiß einen guten Rat ???

Hallo,

1. Druckerpatrone überprüfen. Bei hap haben die Patronen ein Verfallsdatum. Danach kann es passieren, dass die Patrone nicht mehr funktioniert oder keine sauberen Farben druckt

2. Druckereinstellung überprüfen, da man bei den Druckern die Standarteinstelling von Farbe aus SW ändern kann.

3. Software neu installieren. Dazu ist der Drucker vom PC zu ternnen. Software deinstallieren. Neustart. Software neu installieren. Drucker anschliessen.

4. Wenn das allles nichts bringt, Drucker defekt. Neukaufen, da Reparatur nicht lohnt (vielleicht Garantie oder Austausch möglich).

Gruß

Helmut

Recht und schön, aber das habe ich schon alles geprüft. Wie gesagt, beim Selbstest und an einem anderen Rechner läuft das Teil ja ok.

Hallo,

Druckerkabel mal ausgetauscht?

Einstellung der Druckerschnittstelle im Bios prüfen.
(ich gehe von LPT1 aus) Es gibt im Bios neuerer PC´s eine möglichkeit für diese Schnittstelle.

Funktioniert ein anderer Drucker einwandfrei?

Gruß

Helmut

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