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Hallo. Bis vor 2 Tagen lief es noch super. Zur fehelerbeschreibung: Habe Analoges PCI Modem mit der Geizkragen Software auf XP laufen. Seit 2 tagen komm ich nicht mehr ins Netz .Das Modem wählt zwar ein, aber dann kommt eine Art besetzt zeichen bloß mit längeren Abstanden zwischen den Tönen. Eine Neuinstallation von Windows hat den Fehler auch nicht behoben. Habe schon versucht über ein manuel. DFÜ in Netz zu kommen, aber das geht auch nicht.Kabel und Eintragungen in die Wählsoftware sind alle Korrekt. Über jede Hilfe würd ich mich freuen. Mfg Maretz

Nach Trojanern suchen und DNS-Einstellungen
überprüfen.

Was meinst Du mit DNS einstellung überprüfen? Entschultige die Dumme Frage,aber ich bin nicht vom Fach.

Hi Maretz,

DNS ist der DomainNameServer oder Service (das ist für die Übersetzung von Domainnamen in IP-Nummern).
Da du aber gar keine Verbindung hin bekommst bezweifle ich, dass es daran liegen kann.

Gruß Fabian

Und was denkst Du wo der fehler liegt?Da ich ja den PC komplett neu installiert habe , kann ein trojaner trotzdem dies noch lamlegen?

Hmm,

also wenn du neu Installiert hast und noch nicht online warst dann gibt es kaum eine Möglichkeit, dass sich ein Trojaner eingenistet hat.

Hört sich auch eher danach an, dass der Anschluss den du anwählst nicht richtig funktioniert.
Hast du es schon mal mit einem anderen Provider versucht (kenne die Geizkragensoftware nicht, denke aber mal die funktioniert wie der Smartsurfer von web.de).

Gruß Fabian

Ja, ist so das gleiche.Ganz ehrlich war ich ja nicht.Nach der neuinstallation ging es 2-3 mal wieder,Dann war aber wieder schluss.Ich habe die Firewall von WinXP SP2 laufen und als Vierensoftware Antivir.

Den Smartsurfer habe ich auch mal ausprobiert.Ist aber das gleiche Problem wie bei geizkragen.Die Programme sind so ganz gut.Abends haste immer einen günstigen Tarif.

Hi Maretz,

hmm dann bin ich mit meinem Latein am Ende, da meine Analogmodemzeiten schon laaaaange her sind.

Gruß Fabian

Versuchst du es immer beim selben Provider oder hast du schon andere probiert? Vielleicht waren zum Zeitpunkt deiner einwahl gerade keine IP-Adressen mehr verfügbar.

Gruß
dasUngeheuer

da bleibt der Gang zu fachmann nicht aus.Danke.
bis zum einem neuen problem.
Gruss maretz

nein. Es sind ja unterschiedliche anbieter bei geizkragen und Smartsurfer zur auswahl. bei manuel.DFÜ habe ich ja auch einen anderen Anbieter eingetragen.

@Maretz,

ich bin ja nicht der einzige der hier antwortet, wenn du ein wenig Zeit hast kommen sicher noch Antworten.

Viel Erfolg

Fabian

Mit der IP-Adr. kann ich mir nicht vorstellen. ich versuch dies schon ein paar Tage lang.Am anfang dachte ich ja auch,es sei nur eine Überlastung des Netzes.Aber rund um die Uhr?Unvorstellbar

Hallo@ Maretz

Teste doch mal das Modem, indem du zB ein Fax über das Modem verschickst. Wenn das nicht funktioniert, dann wird es wohl eher ein Hardware Problem sein.
Danach noch mal melden.

Mikoop

Hi, fangen wir doch mal ganz von vorne an. Du sagtest du hast win98 neu installiert. Hast du auch alle Treiber für die Unterstützung der Hardware (unter anderem Modem) installiert ?

OK. mit dem Fax probier ich mal. Vor um 15.00uhr komm ich aber nicht heim. Ich meld mich dann und präsentiere das ergebnis.
Bis denne

sorry, hattest XP installiert, aber trotzdem, die Treiber auch ? Chipsatz usw. für das Mainboard

Nee, ich habe WIN XP. alles korrekt installiert. es ging ja 2-3 mal noch mit dem Internet.Dann war aber wieder schluss.

Hi Maretz,



Stimmt. Am 15ten hattest du das Problem auch gerade seit zwei Tagen. Aber man kann sich mal um 6 Tage und ein paar erfolgreiche Einwahlversuche vertun. *g*

Da du in dem anderen Thread schriebst, dass es mal tadellos funktioniert hätte und hier, dass es auch über eine manuell eingerichtete Verbindung nicht klappen würde, bliebe eigentlich außer einem Hardwarefehler nur ein plötzlich aufgetretenes Leitungsproblem (unwahrscheinlich) oder eine Einstellung beim Einrichten. Da würde ich mal auf eine falsch eingegebene Nummer tippen. (Dass es dann doch zwei- oder dreimal funktioniert haben soll, widerspricht dem allerdings.)

Hängt dein Modem vielleicht an einer Telefonanlage, die zum "Rauswählen" eine Amtsholkennziffer verlangt? Oder umgekehrt, hast du evtl. eine führende "0" vor der Providernummer eingegeben, obwohl das Modem direkt an der ersten TAE-Dose angeschlossen ist?

Ist das Problem eigentlich erst nach der Windowsneuinstallation aufgetreten oder war es der Grund für Neuinstallation?

Hast du die Möglichkeit, dein Modem an einem anderen Anschluss zu testen oder ein anderes Modem an deinem Rechner (+Anschluss)?

Hast du mal die Modemdiagnose laufen lassen? Wenn ja, mit welchem Ergebnis? Wenn nein, schau mal unter Systemsteuerung->Drucker und andere Hardware->Telefon- und Modemoptionen->Modems (Modem markieren)->Eigenschaften->Diagnose->Modem abfragen und poste hier das Protokoll.


Gruß
Seven

Ja, Du hast mich ertapt.Das Problem. Die beschriebenen fehler treten nicht bei mir auf.ich habe DSL. Mein Dad hat das Problem.Ich wohne in BaWü, er in Brandenburg.Mit der Modemdiagnose wird das wohl nichts. Damals habe ich ja versucht hier eine Antwort zu finden. Mein dad ruft jeden Tag an und fragt ob ich schon was neues wüsste.Das Problem war der Grund für die Neuinstallation.Es ist garnicht so einfach jemanden der absolut keine Ahnung hat über´s telefon durch´s WindowsSystem zu schleusen.
Nein es ist keine telefonanlage vorhanden. Es lief ja bei der neuinstallation 2-3 mal wieder. Die manuelle Einwahl haben wir ja erst heute früh versucht. Leitung kann auch nicht sein.Er hat ein neues kabel gekauft.
Anderer Anschluss müsste ich erst mal fragen,ob das machbar ist.

Hallo,

probier mal manuell eine Verbindung mit folgenden Daten:

Benutzname: rtl@net.de
Passwort: rtlnet
Rufnummer: 019161

Ist der RTL InternetByCall-Zugang und funtkionier immer sehr gut (mehr Infos hier: RTL NET).

Hilfe zur Einrichtung gibts hier: Hilfe für XP oder Hilfe für 98.

Ist nur zum Testen, aber wenn der Zugang funktioniert (was er eigentlich so gut wie immer tut), liegts an Deiner geizkragen-Software.

Kannst die Verbindung danach auch ohne Reste wieder entfernen (einfach im DFÜ-Netzwerk löschen).

<gruß thj>

Es wird ein bisschen länger dauern,Ihn übers telefon dies einzurichten,aber wir werden es mal ausprobieren.Wenn klappt (oder auch nicht) schreib ich wieder.Für jeden weiteren Tipp zur fehlerbehebung bin ich immer da.

Also. Ein bekannter von mir hat das Einwählen mit seinen daten auf den PC ausprobiert. Er ist bei Acor. Das funktioniert aber auch nicht. Jetzt probieren wir mal ein Fax zu verschicken. Er sagt,daß es sich eigentlich nur um einen Softwarefehler handeln kann. SP 2 war ja schon drauf. Windows hat ja in letzter Zeit neue Update rausgeschmissen. Ob der Fehler mit den neuen Update zusammen hängt? Wir werden ,wenn die anderen möglichkeiten nicht funktionieren, den Pc mit XP neu installieren ,aber den SP 2 mal weglassen und dann schauen wie´s läuft.

Wie wäre es, wenn man es einfach mal mit Knoppix
versucht, um den Fehler einzugrenzen? Könnte enorm
viel Zeit einsparen.

Meine Antwort 1 schrieb ich deshalb, weil der Betreff
wohl völlig danebenliegt.

Was ist Knoppix? Ne Software. Die fehlerbehebung läuft ja über telefon. Es besteht ja nicht die Möglichkeit, etwas aus dem Internet zu laden.

was schlägst Du vor, einen Fehler unter Windows zu
bestimmen? Gibt es eine schnellere. Nein!
Die Leute sparen sich jede Menge Zeit und Geld, wenn
einfach mal ein Live-System gestartet wird.

Oft stellt sich danach heraus, dass Win neu aufgesetzt
werden muss, weil ein Schädling sein Unwesen trieb.

Wie willst Du feststellen, was ein Schädling genau alles
angerichtet hat...

Ach nee, wir geben es auf. Bringen den Pc heut noch zum Service. Wenn wir wissen woran es lag, werd ich es hier auflisten. Danke nochmal für die Hilfsbereitschaft.

Mfg Maretz

Und warum schreibst du das nicht gleich, sondern statt dessen
??

Naja, egal. Und so schnell würde ich nicht aufgeben. Man hört bzw. liest immer wieder von Problemen mit der Internetverbindung durch SP2. Also wäre eine Neuinstallation vermutlich wirklich der beste Weg. Das sollte auch mit telefonischem Sohn-Vater-Support klappen, wenn du die Installation anhand einer bebilderten Step-by-Step-Anleitung mitverfolgen kannst.

Wie auch immer, viel Glück!

Seven

Ich bin halt nicht einer,der alles so ausführlich mitteilt (Wem der Pc gehört /ect.) Die Sache ist, daß dieses Problem besteht und nicht das private rundherrum.
Mit meinem Dad über Telefon sollche Sachen zu machen, ist nicht gerade einfach.Der hat nicht die Ruhe dazu.Wenn er den Pc halt zu Onkel Doc (PC Service) bringen will,dann soll er das machen.Das gute daran ist, dass man dann halt entlich mal weiß, woran es gelegen hat.

Achso, mit den Kinder verstellt meinte ich meinen Dad. Da er in sachen PC keine ahnung hat, gleich zustellen eines kleinkindes .(scherzhaft gemeint)

Hallo,

Ob eine Einwahl mit einer ensprechenden Nummer nicht geht, oder im Moment nicht-- kann man leicht mit einem Telefon überprüfen. Nummer des Providers wählen--dann müsste dieses Faxähnliche Geräusch im Höhrer zu höhren sein.
Dann weis man schon mal das es nicht an der Einwahlnummer liegt.
Kann auch sein das, dass Modem einfach kaputt ist.

grüsse---juergen---

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