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Notebook nach einem Jahr zurückgebe?
Frage
Hallo ich habe mir vor einem Jahr ein Notebook gekauft, nun ist schon zum 2ten mal der selbe Fehler da (Bios Batterie ist leer und wird nicht mehr voll).
Ich habe keine lust das ich es jetzt wieder Einschicke und der Fehler in einem halben Jahr wieder da ist (wie sieht das aus wenn es über der Garantie hinaus wie ist).
Deshalb nimmt der Laden das zurück (habe es im Saturn gekauft)?
Bye
Antwort 1 von Griemokhan
Die haben drei Ausbesserungsversuche frei.
Dann musst du denen Beweisen, dass DU das Problem nicht verschuldet hast.
Dann musst du denen Beweisen, dass DU das Problem nicht verschuldet hast.
Antwort 2 von sutadur
Einen Anspruch darauf, dass das Geschäft das Gerät zurücknimmt, hast Du so erstmal nicht. Aber ich würd dort einfach mal fragen. Meist klappt das.
Antwort 3 von Griemokhan
Die haben drei Ausbesserungsversuche frei.
Dann musst du denen beweisen, dass DU das Problem nicht verschuldet hast.
Dann musst du denen beweisen, dass DU das Problem nicht verschuldet hast.
Antwort 4 von Griemokhan
Sutadur trifft wie Robin Hood - mitten rein ;-)
Antwort 5 von PC-ann
Ja aber, meist ist da doch kein Fachpersonal am Serviceschalter und ob die nach einem Jahr das zurücknehmen glauben ich nicht. Deshalb frage ich euch was ich denn genau sagen soll um alle ausreden von denen vermeiden kann.
Antwort 6 von sutadur
Du sagst einfach, dass Du nun Sorge hast, dass der gleiche Fehler in absehbarer Zeit nochmal auftritt und bittest darum, das Gerät zurückzunehmen - fertig. Wenn der Mitarbeiter das ablehnt, dann wird das eben nichts. Wie gesagt, mehrere Reparaturversuche musst Du hinnehmen.
Antwort 7 von Griemokhan
Hingehen und einfach reklamieren.
Is doch nicht so schwer.
Wenn die dich abweisen, kannst du hier immer noch mal vorstellig werden.
Is doch nicht so schwer.
Wenn die dich abweisen, kannst du hier immer noch mal vorstellig werden.