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Notebook rückgabe?
Frage
Hallo zusammen,
Ich habe vor etwa 19 monaten ein Notebook gekauft.
nach etwa 8 monaten ist der Lüfter kaputtgegangen, der war so laut und funktionierte nicht richtig. Dann habe ich es zum Händler gebracht und der Händler schickte es zum Hersteller und nach 2 Wochen habe ich es zurückgenommen. und am selben Tag habe ich ich gemerkt dass meine Tastatur nicht funktionierte. Dann habe ich es wieder zum Händler gebracht und reklamiert. Dann wurde das Gerät noch einmal zum Hersteller geschickt. Dann hat es 23 Tage dauert bis ich das Notebook wieder zurückgenommen habe. Ich habe den Hersteller angerufen und den stand meines Laptops nachgefragt. Der hat gemeint dass die Hauptplatine 2 mal getauscht worden ist. dann habe ich mein laptop wieder zurückgenommen und diesmal sah alles in ordnung aus. Aber nach einem monat ist der lüfter wieder lauter geworden. Es ist nicht so schlim wie das letzte mal, aber ich weiss dass es schlimmer wird.
Soweit ich weis, habe ich das Recht das Notebook zurückzugeben, weil 2 erfolgloser Reparatur stattgefunden haben.
Ich wollte wissen ob das stimmt, und wenn ja wie das geht?
Danke im Voraus

