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Pixelfehler bei Sony Notebook





Frage

Hallo, mein Sony Notebok hat von den 2 Jahren Garantie noch ca. 1 Monat über. Das Display hatte von Anfanf an einen Pixelfehler (dauerhaft schwarz). Heute habe ich eine Menge neuer schwarzer Pixel in der linken oberen Ecke entdeckt! sie sind in der äußerten Spalte alle übereinander. Es sind ca. 7 Stück (dauerhaft schwarz). Wird das von meiner Garantie abgedeckt? MfG Lennart

Antwort 1 von Roxysoft

Hi,
eigentlich sollte das über die Garantie oder die Gewährleistung des Händlers gedeckt sein. Geh' schnellstmöglich zum Händler und kläre das mit ihm. Beruf Dich gegebenenfalls auf Deine Gewährleistungsansprüche ihn gegenüber und lass Dich von Argumenten wie 'das ist normaler Verschleiß' oder 'Sie haben Helligkeit und Kontrast dauerhaft zu hoch eingestellt' nicht abschrecken. Sag ihm, dass sich die 'toten Pixel' 'vermehren'.

Gruß Rox

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