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Samsung Fotoprogramm lässt sich nicht löschen





Frage

Meine Kollegin hat die Software von Samsung installiert, um die Fotos vom Handy zu übertragen, das klappte zwar aber das Programm lässt sich nicht mehr entfernen. In der Systemsteuerung Software kommt zwar der Balken "Programm wird entfernt" aber es ist hinterher jedesmal immer noch da. Das Störende an der Sache ist, dass die Kollegin das Programm aus Versehen aufs Desktop installiert hatte und das Desktop jedesmal aufs Neue komplett mit icons vollgepflastert ist. Selbst eine einzelne Löschung der icons und eine Leerung des Papierkorbs hinterher bringt nichts, die icons installieren sich beim Neustart von neuem aufs Desktop. Wie lässt sich das Problem lösen? Vielen Dank im voraus für Tipps!

Antwort 1 von Lutz1965

Hallo

hat das Programm den nicht selber die Eigenschaft zum deinstallieren ?

Wenn nicht, dann lösche das Programm von Hand und säubere danach die Regi-Einträge.

Gruss

Lutz

Antwort 2 von der-bettler

nenn mal das genaue programm
oder noch besser verlinke es mal
dann schau ich es mir mal an

ansonstensten gilt
alle aktiven prozesse des programmes abbrechen
alle daten davon löschen und unter msconfig alle einträge entfernen

den ganzen spass eventuell im abgesicherten modus wenn es nicht geht


mfg der-bettler

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