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Scanner





Frage

Habe mir einen Scanner HP Scanjet 4100C gekauft. Konnte ihn günstiger bekommen, da keine treiber vorhanden waren. Jetzt ist das Problem, dass ich im Netz keine Treiber finden kann, sondern nur Updates-und die funktionieren nicht. Kann mir einer helfen ?????????

Antwort 1 von Gepy

Hi Stephan,

versuche doch bitte einmal folgende Original-Software von Hewlett-Packard downzuloaden. Diese hat bei meinem Scanner auch wunderbar funktioniert:

http://www.hp.com/cposupport/scanners/software/sj169ge.exe.html

CU
Jan


Antwort 2 von Gepy

Hi nochmal Stephan,

hiermit nehme ich meinen obigen Eintrag zurück. :-)
Ich habe Deinen Scanner mit einem 4c verwechselt. Der oben genannte Treiber ist ein SCSI-Treiber und Dein Scanner ist wohl USB.
Ich kann Dir jedoch trotzdem weiterhelfen. Ich habe folgenden Eintrag zum 4100c auf einem anderen Forum gefunden:

"Hatte das gleiche Problem und konnte es mit HP lösen. Habe nach endlosem Suchen irgendwann doch in den sauren Apfel gebissen und dort angerufen.
Warum die bloß nirgendwo hinschreiben, dass man unter 00441429863353 kostenlos Ersatz bekommt (ist ein Callcenter in England namens Startec).
Habe Montag angerufen, hatte Donnerstag die HP-Original CD.
Und wie gesagt - kostenlos..."

Vielleicht bringt es ja was.
CU
Jan



Antwort 3 von Gepy

Ich nochmal,

sage am besten, dass Deine Treiber-CD defekt sei. Dann stellen die Leute auch nicht so viele weitere Fragen. :-)

Jan


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