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Windows 98
Frage
Ich bekomme regelmäßig einen blauen Bildschirm (PC stürzt überwiegen aus dem Internet ab)
"Der schwere Ausnahmefehler ist an Adresse 0028:CF42921C in der VXD-Datei MCScan32 01 aufgetreten"
Ich habe die Datei MCSan 32 01 gesucht und herausgefunden das es sich um ein Problem mit einem Gerätetreiber handelt.
Ich weiss aber nicht wie ich weiter vorgehen soll. Kann mir jemand helfen?
Antwort 1 von -Andrea-
Hallo Chrisi,
die Datei hört sich stark nach einem Scanner Treiber an, hast du sowas bei dir installiert / angeschlossen. Wenn ja, probier doch mal nen neuern Treiber (findest du bestimmt auf der Hersteller Page im Internet) zu installieren- vielleicht bringt das was. Sollte es kein Scanner sein, schreib mir...
die Datei hört sich stark nach einem Scanner Treiber an, hast du sowas bei dir installiert / angeschlossen. Wenn ja, probier doch mal nen neuern Treiber (findest du bestimmt auf der Hersteller Page im Internet) zu installieren- vielleicht bringt das was. Sollte es kein Scanner sein, schreib mir...
Antwort 2 von Dieter
Hallo Christiane,
Mcscan gehört zum McAfee Virenscanner und da gab es mal einen Bug. Der Virenscanner verträgt sich mit bestimmten MS-Office Produkten nicht. Ein Update soll angeblich helfen. Mein Rat ist: Entferne wenn vorhanden die MS-Office Indexerstellung aus dem Autostartordner, update deinen McAfee und wenn das nichts hilft, schmeisse den Virenscanner von der Platte runter und ersetze ihn durch einen wirklich Guten, z. B. PC-Cillin.
Gruß
Dieter
Mcscan gehört zum McAfee Virenscanner und da gab es mal einen Bug. Der Virenscanner verträgt sich mit bestimmten MS-Office Produkten nicht. Ein Update soll angeblich helfen. Mein Rat ist: Entferne wenn vorhanden die MS-Office Indexerstellung aus dem Autostartordner, update deinen McAfee und wenn das nichts hilft, schmeisse den Virenscanner von der Platte runter und ersetze ihn durch einen wirklich Guten, z. B. PC-Cillin.
Gruß
Dieter