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Wie lange warten bei 1&1?
Frage
Hi Leutz,
ich habe am Mittwoch per Fax bei 1&1 eine Bestellung aufgegeben. Wie lange wartet man auf eine Bestätigung? Habe extra dazu geschrieben, das sie mich per email bei eintreffen des Faxes informieren sollen, ob es lesbar ist.
Wie lange dauert es also, bis ich eine erste Mitteilung erhalten habe? und wie lange habt ihr auf die Komponenten und das freischalten gewartet?(DSL Verfügbarkeit vorausgesetzt)
Wäre echt dankbar für Infos.
Viel Spass noch beim Surfen...
Neodym
Antwort 1 von Cloud_X
Meine eMail Bestätigung habe ich am nächsten Tag bekommen! Das "Paket" kam ca. eine Woche später. Ein Schreiben der Telekom für die Freischaltung kam wieder eine Woche danach!
Antwort 2 von Neodym
Wow, das ging bei dir ja wirklich schnell!
Habe jetzt eben nochmal eine mail an die Kontaktadresse geschrieben, ob die Mail überhaupt angekommen ist.
Dann will ich mal schauen, was passiert....
Danke nochmal...
Neodym
Habe jetzt eben nochmal eine mail an die Kontaktadresse geschrieben, ob die Mail überhaupt angekommen ist.
Dann will ich mal schauen, was passiert....
Danke nochmal...
Neodym
Antwort 3 von Cloud_X
Tja, Ausnahmen bestätigen die Regel. Oder wie war das nochmal?
Am besten ist immer ein Anruf! Es kann auch sein, dass meins so schnell bearbeitet worden ist, weil ich per www bestellt habe.
Einfach mal zwei Tage abwarten...
Am besten ist immer ein Anruf! Es kann auch sein, dass meins so schnell bearbeitet worden ist, weil ich per www bestellt habe.
Einfach mal zwei Tage abwarten...
Antwort 4 von Smart2000de
Hallo zusammen :-)
Wer sagt denn, daß eine Woche schnell ist??? Ich hatte DSL bei 1&1 montags bestellt und am Donnerstag im Kasten! Incl. der Netzwerkkarte!!
...Aber das mit dem Anruf stimmt schon. Nichts geht schneller bei denen.
In diesem Sinne
Rainer
Wer sagt denn, daß eine Woche schnell ist??? Ich hatte DSL bei 1&1 montags bestellt und am Donnerstag im Kasten! Incl. der Netzwerkkarte!!
...Aber das mit dem Anruf stimmt schon. Nichts geht schneller bei denen.
In diesem Sinne
Rainer
Antwort 5 von techer33
Also mein Router + DSL Flatrate war innerhalb von 3 tagen da!! Bei bestellung per www!!!
Antwort 6 von nokk
Habe vor zwei Wochen ISDN XXL bei 1&1 bestellt; Auftragsbestätigung kam am nächsten Tag, aber seither keinerlei Regung mehr. Keine Info, keine Hardware, keine Kontaktaufnahme durch Telekom. Ich hatte mir das eigentlich anders vorgestellt.
nokk
nokk