Supportnet / Forum / PC-Sonstiges
Outlook-Update mit Problemen
Frage
Servus miteinander,
habe ein "kleines" Problemchen.
Möchte einen Teil meiner Netzwerkstationen (NT4+Off97pro; Exchange-Mailserver) von Outlook97 auf Outlook2000 updaten; komplettes Office-Update geht nicht wegen Access (Datenbankprobleme - Entwickler hat dringendst davon abgeraten!).
Habe dies nun probeweise an zwei Systemen durchgeführt mit einem überraschenden Ergebnis (zumindest für mich):
die Anwender, die sich an diesen Stationen angemeldet haben und Outlook 2000 gestartet und eingerichtet haben können danach auf anderen Stationen Outlook nicht mehr starten. Es gibt nur eine Fehlermeldung: Programm ist nicht korrekt registriert und kann die angegebenen Dateien nicht finden ...
Ich habe das Update einmal in einen neuen Ordner installiert, um die vorhandenen Softwareversionen zu erhalten, nachdem der Fehler aufgetreten ist, habe ich in den gleichen Ordner installiert (Und damit dann die anderen Anwendungen automatisch gelöscht - auch prima) - Fehler bleibt der selbe!
Muß ich jetzt alle Stationen auf Outlook 2000 updaten (dann kann ich das gleich wieder vergessen, von wegen Lizenzen (Großteil ist für Off97 lizensiert)) oder hab ich irgendwas falsch gemacht?
Danke für Eure Hilfe
Gruß
Klaus
Antwort 1 von klausinger
Habe dieses Problem auch an den Microsoft Product Support geschickt:
Bekam folgende tolle Antwort:
"Wir haben Ihre Anfrage genau überprüft und festgestellt, dass diese Schwierigkeiten mit der Einbindung
von Microsoft® Outlook in ein Netzwerk auftreten.
Netzwerkkonfigurationen sind naturgemäß sehr komplex. Um Ihre Fragen optimal beantworten zu können,
müssen unsere Supportspezialisten sehr viel Zeit investieren und z.B. Ihre Hardware-Umgebung in unseren Labors nachstellen.
Schließlich ist hier eine individuelle Lösungen gefragt, die Sie auch sofort umsetzen können.
Sicher verstehen Sie, dass wir diesen Service nicht kostenfrei anbieten können......"
Natürlich verstehen wir das, ist ja auch so ungewöhnlich, daß Outlook im Netzwerk eingesetzt wird! :-|
Wie´s aussieht geht wohl nur hop oder top ...
Leicht frustriert ...
klaus
Bekam folgende tolle Antwort:
"Wir haben Ihre Anfrage genau überprüft und festgestellt, dass diese Schwierigkeiten mit der Einbindung
von Microsoft® Outlook in ein Netzwerk auftreten.
Netzwerkkonfigurationen sind naturgemäß sehr komplex. Um Ihre Fragen optimal beantworten zu können,
müssen unsere Supportspezialisten sehr viel Zeit investieren und z.B. Ihre Hardware-Umgebung in unseren Labors nachstellen.
Schließlich ist hier eine individuelle Lösungen gefragt, die Sie auch sofort umsetzen können.
Sicher verstehen Sie, dass wir diesen Service nicht kostenfrei anbieten können......"
Natürlich verstehen wir das, ist ja auch so ungewöhnlich, daß Outlook im Netzwerk eingesetzt wird! :-|
Wie´s aussieht geht wohl nur hop oder top ...
Leicht frustriert ...
klaus