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Hallo Forumfreaks, Ich habe ein großes Problem, was vielleicht einer von Euch beantworten kann. Ich habe Word2000 unter WinME installiert und wollte jetzt einen HP-USB-Scanner installieren. Die Installation verlief gut, der Scanner scannt fleißig, nur Winword lässt sich seither nicht mehr starten, sondern reagiert einfach nicht mehr. Das Problem hatte ich schon einmal mit einem Tevion-Scanner. Damals musste ich das komplette System neu installieren und machte den Scanner dafür verantwortlich. Inzwischen bin ich überzeugt, dass es an Word2000 oder WinME liegt. Weiß von Euch einer was man machen kann? Vielen Dank 5willeke

Ich vermute mal die Ursache nicht in den Scanner(Twain)Treibern und deren Installation, sondern in den Begleitprogrammen - was hast du außerdem noch installiert?
Nützte es dir nicht schon, wenn du Word de- und neuinstallierst?

MFG Jup

Ich habe lediglich die original HP-Software und die dazugehörige Adobe Bildbearbeitungssoftware installiert.
Bei meinem ersten Versuch mit dem Tevion-Scanner (ich vermute es lag am beigelegten Textbridge) ließ sich Word2000 nicht durch De- und wieder Neuinstallation reaktivieren. Offensichtlich war irgend ein Regestrieeintrag verhaspelt und ich musste ME und Works2000 wieder von der Recovery-CD installiern.
Welchen Trick gibt es um das zu umgehen?

MfG

5willeke

Irgendwelche (alte) Libraries werden durch das AdobePhotoshop ersetzt, sodass - aber nur - Word Probleme kriegt. Das OS musst du keinesfalls neuinstallieren.
Trick? Kenne in diesem Fall keinen, außer ev. die Reihenfolge zu ändern oder die Dateien zu ersetzen...

mfg Jup

Ich probier es nochmal mit Word De- und Neuinstallieren.
Halte Dich auf dem Laufenden.

Bis demnächst

5willeke

Ich habe Office2000 komplett deinstalliert und wieder neu aufgespielt.
Resultat: Der gleiche Fehler
Dann habe ich mal Excel gestartet und festgestellt, dass das zwar läuft, aber immer eine obskure Fehlermeldung bei Programmstart und Beenden bringt "TBRun97 Kompatibilitätsprobleme"
Hängt das vielleicht damit zusammen, nur dass Word dadurch abstürzt.
Eine reparierende Installation des Betriebssystems ist dank Recovery-Version von Windows ME nicht möglich.

Vielleicht fällt Euch hierzu etwas ein.

Vielen Dank

5willeke

Hi,
bei Win 98 SE gibt es zumindest ein Tool, welches nach veränderten dll-Dateien sucht und diese ersetzt. Liegt (wahrscheinlich) im Windows\System-Verzeichnis herum und hat 3 Buchstaben. Weiß leider den Namen nicht mehr.
Gruß

...das heißt sfc - gibts auch - und vor allem - unter ME...

Gibts irgendwas zu diesem Fehler in der MS-KnowledgeBase
http://search.support.microsoft.com/kb/c.asp?DU=C&LNG=GER&SA=PER
oder bei Adobe?
Was passiert, wenn du sowohl die Scan- als auch die Officeprogramme deinstallierst und nur letztere neu? Geht dann Word fehlerfrei?

Ich geh mal lugen...

mfg Jup

Hallo Jupiter,

das ist das Verzwickte, dann geht auch nichts. Daher bin ich immer mehr der Überzeugung, dass es garnichts mit dem Scanner zu tun hat, sondern mit etwas anderem....... aber mit was?!?!?!?!?

MfG

5willeke

Ich habe nochmal die >tbrun97< zur Kenntnis genommen und gehe davon aus, dass die
1. von TextBridge stammt (nicht aus dem Twain!)
2. dafür zuständig sein soll, dass du unter Word, Excel aso. scannen kannst
3. in der Win.ini (load=) geladen wird

Zutreffend? Kommentiere diese Zeile dort mal aus (+Neustart)...was jetzt?

mfg Jup

• statt Eurozeichen in Word startet excel
• Word2000 Silbentrennung