Supportnet / Forum / Plauderecke

Howdy, aus gegebenem Anlass möchte ich hier nochmal das Supportteam ansprechen und nachfragen ob es nicht irgendeine Möglichkeit gibt die threads nach Stichworten zu durchsuchen oder Lesezeichen an treads zu machen oder sonstwie eine Markierung auf das man einen Beitrag schneller bzw. überhaupt wieder auffinden kann. Es werden zu einem großen Teil immer wieder Fragen gestellt zu denen man vielleicht ein oder 2-3 Tage vorher ausführlich Stellung genommen hat, bloß dieser Beitrag ist in dem Molloch supportnet verschwunden bzw. nicht mehr auffindbar, wenn man sich nicht ganz genau die Rubrik, das Thema den Namen gemerkt hat, (und oft auch nichts mit dem Titel zu tun hat der drüber steht) und das bei vielleicht 10 bis 20 Beiträgen am Tag. Ich persönlich habe mir schon zu bestimmeten Tehmen die Griffel wundgeschrieben wo ich eigentlich nur einen früheren Beitrag hätte kopieren brauchen, irgenwie ist das frustrierend und man wird nicht nur schreibfaul sondern fragt sich ob das Sinn macht sich dauernd wiederholen zu müssen. Jürgen

Hallo,

ich muss dem zustimmen.
Eine Suchfunktion für Threads/Stichpunkte wäre einfach SUPER !!!

Kann doch für Experten nicht sooo schwer sein diese einzubauen.

Gruss Frantek

Ich fände das auch super, leider ist die Suche im Supportnet eben so und ich bin kein Programmierer.
Steffen, der das bis Anfang dieses Jahres noch gemacht hat ist inzwischen in der Schweiz und arbeitet dort für eine andere Firma (hat also genug zu tun, unter anderem mit Gamesattack.de).

Wenn hier also ein findiger Programmierer ist der Ahnung von ASP und MS SQL hat kann der sich bitte bei mir melden.

Viele Grüße

Fabian

Bis auf die Fehlermeldungen finde ich die Suche hier ausreichend. Schöner wäre natürlich ne Volltextsuche im Artikel. Kann sowas auch nicht programmieren. Hab aber im Internet was ineressantes dazu gefunden. Ist aber nicht kostenlos. Seh dir mal http://demo.xav.com/latest/de/search/search.pl?Mode=Admin&Password=password an. Hab dort mal einen Realm namens Supportnet angelegt. (Soweit isses kostenlos.)

Solange die Suchfunktion hier so ist wie sie ist, müssen halt in der Artikelüberschrift aussagekräftige Wörter stehen (und nicht "Hilfe", "Helft mir"...).

Gruß
Jens

das beste wäre, wenn die suchfunktion einfach um eine namenssuche innerhalb eines artikels erweitert wird und diese dann in der übersicht mit dem aktualisierungsdatum aufgeführt wird! dann kann man alle artkel mit datum finden zu welchen man einmal was gepostet hat!

ciao

@Jens und all others

das wäre zu schön, wenn´s klappen würde. Gib doch mal zum Spass als Suchbegriff Netzwerk ein. :-(((

Leider sind zu viele (wahrscheinlich halt auch neue) zu wenig einfallsreich und schreiben als Threadname halt Windows98 in der gleichlautenden Gruppe.

Und ich gebe meinem Namesvetter Recht. Oft denke ich - immer wieder die gleichen Anfragen. Der Fragesteller macht sich nicht die Mühe das Forum durchzuforsten - wir sollen aber alles wieder und wieder durchkauen. Und dann mag ich auch keine Antwort mehr geben.

Auf der anderen Seite verstehe ich aber auch, dass im kostenlosen Supportnet keine Mittel zur Verfügung stehen, solche Dinge zu realisieren. Da wir ja aber eine Selbsthilfegruppe sind, die sich speziell mit PC-Themen ausseinandersetzt, hoffe ich mit Fabian, dass ein Programmierer unter uns ist, der sowas für uns alle realisieren kann.

Abgesehen von diesen Verbesserungsvorschlägen lasst mich auch mal loswerden, das ich das Forum hier klasse finde. Da kommt meiner Meinung auch keine kommerzielle Site mit.

Gruß an alle
und schönes Wochenende
Jürgen

@astigboy

es geht hier nicht nur darum, daß man Threads findet zu denen man mal was gepostet hat, sondern eher darum, das Hilfesuchende ein besseres Instrument haben ihr Problem im Archiv zu finden und somit nicht die selben Probleme mehrmals gepostet werden.

Cu Aliba

Genau den gleich Artikel in der Art habe ich vor 2 Tagen auch gepostet!
Aber das wird anscheinend nicht angenommen!
Das wiederholt sich glaub irgendwann bald täglich!
Vielleicht klappts ja irgendwann noch würd mich freuen!
Erbarmt sich irgendein Programmierer?
MFG MJ

PS. (bzw. kW): Hab das Crawlen natürlich abgebrochen. Der größte Teil vom SN ist in der Datenbank noch nicht enthalten.

Ich finde eine Suchfunktion für vorherige Probleme auch extrem wichtig, die Sache sollte eigentlich auch nicht allzu schwierig sein. Ein Anfang wäre aber erstmal, wenn man per Mail benachrichtigt wird, wenn ein neuer Beitrag zu meinem Problem geschickt wird.

Zum vorherigen Thread: Was ist das denn? Sieht interessant aus...

Hi, netter Versuch aber das mit dem crawler geht leider nicht, da das meiste im Supportnet in der Datenbank steckt.

Besser wäre mal jemand, der ASP und SQL kann. So schwer ist das nicht in der Datenbank zu suchen für jemanden, der das programmieren kann.

Viele Grüße

Fabian

@halfstone: Es geht einwandfrei. Seh dirs an. Die Datenbank, die ich durch den Crawler machne lassen hab enthält 2301 Seiten. Weiter geht es auf dem Server dort nicht. Dazu muß man die Suche auf einem anderen Server installieren. Teste das Ergebnis mal unter http://demo.xav.com/latest/de/search/search.pl. Im Feld "im Suchindex" einfach "Supportnet" wählen und dann nach irgend einem Begriff suchen. Wenn ich das richtig gelesen hab, ist das Teil übrigens doch kostenlos wenn man Werbung akzeptiert.

Hi Leutz,

dieses Prob mit dem suchen u. finden hab ich bei mir ganz einfach gelöst : Habe mir in den Favoriten einen Ordner angelegt (Supnet Threads) und wenn ich z.B. auf eine Frage antworte, dann füge ich den Link einfach als Bookmark in diesem Ordner ein und gebe ihm einen aussagekräftigen Namen.Will ich nun später nachsehen was sich getan hat, dann klick auf mein Bookmark und schon hab ich den Thread gefunden - feddich ;-)

MFG

@Detman: Gute Idee. Aber wenn jemand Hilfe zu einem Thema sucht, könnte er mit einer Volltextsuche die Lösung finden, ohne daß er fragen muß. Dadurch würden nicht immer wieder die selben Fragen gestellt werden.

@Detmann, yoo das ist schon mal ein Anfang, wirklich gute Idee.

Jürgen

Moin.

Muß auch sagen , daß das größte Problem bei der Suche zu bestimmten Themen eben die Fragen ansich sind .

Beispiele wie : Brauch dringend Hilfe ? Wer kennt das ? usw. sind nicht sehr aussagekräftig . Würde man hier etwas genauer definieren , wäre auch eine Suche unproblematischer .

Kubi

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