Supportnet / Forum / Plauderecke

Hi Jetzt muss ich schon mal nachfragen ob dem Team eigentlich nur der reibungslose Ablauf des Forums wichtig ist. Hintergrund ist, das im Chat einer Trouble ohne Ende macht, soll heissen das derjenige(HELP ME) sich unter dem gleichen Namen schon anwesender Leute anmeldet und Unfug treibt z.B. 100 Zeilen auf einmal schreibt, mit gefaktem Nick die Leute beleidigt usw. Dann ist der Chatabend eigentlich schon gelaufen weil keiner mehr weis ob er jetzt mit dem richtigen spricht. Das Thema wurde schon öfters auch mit Leuts vom Team besprochen, aber bis jetzt hat sich NULL getan. Jetzt gerade eben war das schon wieder seit längerer Pause und jetzt schreib ich grad mit einer Stinkwut im Bauch, weil ein SUPER-DUMM-DAU den ganzen Chat lahmlegen kann. Und da ich wie viele andere dort fast jeden tag ihre freie Zeit verbringen und Support machen wärs nur fair dem Chat genauso viel Aufmerksamkeit zu schenken wie dem Forum. Gruß

Hi Sir Hilly

Dieses Thema hatte ich auch mal und hab folgende antwort bekommen (so in etwa halt)

Der Chat gehört nicht zum SN, deshalb kann das SN-Team da auch nicht direkt eingreifen, so wie es hier im SN möglich ist.

Das SN hat keinen eigenen Chat.

Harald
Ich hoffe diese Aussage stimmt noch so in etwa (ist ca. 1/2 Jahr alt)

habe mir den Chat auch mal eben angesehen.

Hat wohl Langeweile, der Bengel.

Aber einige wollen sich nun mal nbeliebt machen

grussssssssssss

@har

also ich will deine Aussage nicht in Frage stellen aber wenn das so wäre, daß der Chat nicht zum SN gehört warum steht dann auf der chat-login-site:

Das ist der Supportnet Chat, er steht jedem zur Verfügung um sich Tips und Rat zu holen oder einfach nur so mit anderen zu chatten.

Und wenn das trotzdem so ist wie du sagst, dann denke ich mal würde dem Supportnet ein wichtiger Baustein zum Support fehlen.

Ich bin auch öfters im Forum unterwegs, aber hauptsächlich bin ich im Chat weil man dort die Probleme, wie ich finde, viel effizienter lösen kann als im Forum, da man im Chat direkt feedback von den Leuts bekommt die die Probs haben, und damit das problem ganz anderst angehen kann.

Der Nachteil des Chats ist halt das andere Leute davon nicht profitieren, abgesehen von einem selber weil man immer dazulernt und dem der das prob hat, weil niemand es nachlesen kann.

@marlenchen
Ja unbeliebt machen is gut! Ich glaube, die 30 Leuts die permanent im Chat anwesend sind,und das schon erlebt haben, dürften den nicht in die Finger kriegen.

Sowas macht mich einfach stinkesauer, wenn einer ne gute Sache so niedermachen kann, und du kannst nix dagegen machen.

Ich bin eigentlich ein ausgeglichener Mensch, aber bei sowas geht mir der HUT hoch.

Bin auf jedenfall gespannt ob und wie das Team sich äussert.

Gruß

Sir hast recht, ich bin auch oft im chat, und der Typ sollte mir besser nicht unterkommen,
es gibt bei dem chat leider ein problem, er soll für alle erreichbar sein ohne große Anmeldung, damit Hilfesuchende da schnell reinkönnen.

Der Chat hält die IP-Adressen nicht nach und arbeitet auch nicht mit Cookies um einen Namen irgendwie zu reservieren.

Leider ist derjenige, der den Chat Ursprünglich gemacht hat wohl nicht mehr verfügbar, zumindest habe ich ihn nicht erreichen können.

ich wüßte nicht das der Chat im SN nicht zum SN gehört, zumindest fehlt es wohl definitiv an programmierern und Zeit um am chat mal was zu tun.

fände es auch gut wenn sich das SN Team noch äußert, im chat wird auch oft supportet.

Hi, also erstens stimmt es nicht, dass der Chat nicht zum Supportnet gehört!
Er ist ein wichtiger Teil des Supportnet und solche Bengels hab ich auch schon genügend gewarnt.
Also wenn der wieder auftaucht, dann meldet euch bei mir per ICQ (alles andere ist zu langsam) dann kann ich seine IP Nummer notieren und entsprechendes einleiten (hab ich ihm aber auch schon angedroht).
Mir fehlt leider oft die Zeit im Chat anwesend zu sein, aber vernachlässigen will ich ihn nicht.

Wie schon MixMax gesagt hat (und er hat ja selber schon den Chat verbessert ;-) fehlt der "Ursprungsprogrammierer" und ich bin in ASP nicht so fit.

Gruß Fabian

Ich wäre froh, wenn ich überhaupt in den Chat reinkommen würde. :-(
Nach dem Anmelden öffnet sich bei mir das Chatfenster nicht. Auf Arbeit funzt alles, da kann ich nur nicht chatten. Nur zu hause hab ich die Probleme.
Hab auch schon zweimal vergeblich :-(( hier nachgefragt.
Liegt das an irgendeiner Browsereinstellung? Die Firewall hab ich auch schon abgklemmt.

Help please! Jetzt aber!
Gruss Flupo

Flupo musst auch JavaScript erlauben bei Netscape Mozilla bzw. Scripting bei InternetExplorer sonst geht natürlich nichts

Alles probiert! Nur klappen tuts nich

Sch..impf

Flupo

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• was bedeutet die chat abkürzung c:?