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W32.Badtrans von Norton AV isoliert





Frage

Liebe Spezialisten! Norton AV hat W32.Badtrans@mm.enc beim Empfangen eines Emails erkannt und die Datei NAE4.MME isoliert. Ein Einschicken ist nicht möglich, weil das File komprimiert ist. Verbleibt ein Löschen. Beim Abrufen der Emails wiederholt sich der Vorgang aber immer wieder, so dass ich die neuen Mails nicht empfangen kann. Wie komme ich da raus? Erbitte Antwort für Dummies, bin reiner Anwender! Danke Karl

Antwort 1 von Karl Schuster

Hi ihr!
Danke für Eure Bemühungen.
Problem schon gelöst :-))
Ging ganz einfach: Das infizierte Mail über Webmail löschen.
Danke
mfG
Karl