Supportnet / Forum / WindowsXP
Outlook 2002: Übertragungsfehler
Frage
Hallo,
bei dem Versuch der Übertragung von eMail (Senden und Empfangen) mit Outlook 2002 kommt die Fehlermeldung, dass keine Netzwerkverbindung hergestellt werden kann. Aber gleichzeitig bin ich mit dem Computer im Internet.
Alle Einstellungen des Kontos (z.B. SSL-Server) habe ich mit einem PC verglichen, auf dem die Übertragung problemlos funktioniert. Auf dem PC läuft ebenfalls Outlook 2002, allerdings unter Windows 98, während auf diesem Notebook Win XP läuft.
Ich hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen.
Schon mal Danke im Voraus.
Phlip
Antwort 1 von Olli D.
Was ist Outlook 2002? Meinst Du 6 oder welche Version?
Wie gehst Du denn in's Internet? DFÜ-Netzwerk oder LAN?
Wie ist die genaue Fehlermeldung von Outlook?
Gruß
Olli
Wie gehst Du denn in's Internet? DFÜ-Netzwerk oder LAN?
Wie ist die genaue Fehlermeldung von Outlook?
Gruß
Olli
Antwort 2 von Mickey
@ olli- er meint den Outlook 2002.
Beim Outlook Express gibt es eine 5er oder 6er Version.
@ Phlip- zu deiner Meldung fällt mir auch nichts ein- schau mal ob du hier nen Tip findest:
http://home.t-online.de/home/p.raddatz/outlook/ol2002/ol2002.htm
Gruss,
Mic
Beim Outlook Express gibt es eine 5er oder 6er Version.
@ Phlip- zu deiner Meldung fällt mir auch nichts ein- schau mal ob du hier nen Tip findest:
http://home.t-online.de/home/p.raddatz/outlook/ol2002/ol2002.htm
Gruss,
Mic
Antwort 3 von Phlip
Hallo,
es ist so, wie Mickey sagt: Ich benutze Outlook 2002 (aus dem Office XP) und nicht Outlook Express.
Die von Mickey genannte Internetseite von Peter Raddatz hatte ich schon durchsucht, aber leider keinen Hinweis auf das Problem gefunden.
Die Internet-Verbindung stelle ich sowohl bei dem PC, bei dem es funktioniert, als auch bei zwei Notebooks, bei denen das Problem auftritt, über eine DFÜ-Verbindung her.
Die folgende Fehlermeldung kommt, wenn ich bei den Notebooks auf "Senden und Empfangen" klicke.
Fehler (0X800CCC0D) Beim Ausführen der Aufgabe " ...@....de - Nachrichten werden gesendet und empfangen": "Der Mailserver kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die Serverinformationen in den Kontoeigenschaften."
Beim Klick auf "Kontoeinstellungen testen" kommet die folgende Fehlermeldung:
Posteingangsserver suchen (POP3): Es konnte keine Verbindung mit dem Posteingangsserver hergestellt werden. Überprüfen Sie bitte den Servernamen im Feld "Posteingangsserver". Wenn diese Information korrekt ist, schließen Sie dieses Dialogfeld, klicken Sie auf "Weitere Einstellungen" und überprüfen Sie die Anschlusss- und SSL-Einstellungen in der Registerkarte "Erweitert."
Genau dieselbe Fehlermeldung kommt auch im Zusammenhang mit dem Postausgangsserver.
Alle Einstellungen habe ich mit dem PC abgeglichen. Sie funktionieren dort einwandfrei.
Ich hoffe, dass diese Angaben jetzt etwas präziser sind und Ihr mir jetzt helfen könnt.
Gruß, Phlip
es ist so, wie Mickey sagt: Ich benutze Outlook 2002 (aus dem Office XP) und nicht Outlook Express.
Die von Mickey genannte Internetseite von Peter Raddatz hatte ich schon durchsucht, aber leider keinen Hinweis auf das Problem gefunden.
Die Internet-Verbindung stelle ich sowohl bei dem PC, bei dem es funktioniert, als auch bei zwei Notebooks, bei denen das Problem auftritt, über eine DFÜ-Verbindung her.
Die folgende Fehlermeldung kommt, wenn ich bei den Notebooks auf "Senden und Empfangen" klicke.
Fehler (0X800CCC0D) Beim Ausführen der Aufgabe " ...@....de - Nachrichten werden gesendet und empfangen": "Der Mailserver kann nicht gefunden werden. Überprüfen Sie die Serverinformationen in den Kontoeigenschaften."
Beim Klick auf "Kontoeinstellungen testen" kommet die folgende Fehlermeldung:
Posteingangsserver suchen (POP3): Es konnte keine Verbindung mit dem Posteingangsserver hergestellt werden. Überprüfen Sie bitte den Servernamen im Feld "Posteingangsserver". Wenn diese Information korrekt ist, schließen Sie dieses Dialogfeld, klicken Sie auf "Weitere Einstellungen" und überprüfen Sie die Anschlusss- und SSL-Einstellungen in der Registerkarte "Erweitert."
Genau dieselbe Fehlermeldung kommt auch im Zusammenhang mit dem Postausgangsserver.
Alle Einstellungen habe ich mit dem PC abgeglichen. Sie funktionieren dort einwandfrei.
Ich hoffe, dass diese Angaben jetzt etwas präziser sind und Ihr mir jetzt helfen könnt.
Gruß, Phlip
Antwort 4 von Mickey
Zitat:
Fehler (0X800CCC0D) Beim Ausführen der Aufgabe " ...@....de
Fehler (0X800CCC0D) Beim Ausführen der Aufgabe " ...@....de
Mit was für einem Provider versuchst du den Abruf/Versand? Das vor dem ..@... wäre interessant zu wissen.
Falls es T-Online ist- wie lauten die Servernamen? Die Server bei T-Online wurden geändert von pop.btx.dtag.de auf pop.t-online.de b.z.w von mailto.btx.dtag.de auf mailto.t-online.de !
Falls es ein Freemailer ist: Schau mal in deinen Konten ob unter Erweitert beim SMTP-Postausgangsserver das Häckchen bei SSL-Verbindung aktiviert ist.Falls ja, muß es deaktiviert werden.
War die Fehler-Nummer schon alles was mit Servern und SSL zu tun hatte?
Gruss,
Mic
Antwort 5 von Olli D.
@ Mickey- Jo, jetzt hab ich's...
@ Phlip- Läuft zufällig ein Virenscanner (zB. NAV), der POP3 Server überwachen soll, aber vielleicht nicht konfiguriert ist? Mehr fällt mir auch nicht ein...
Gruß
Olli
@ Phlip- Läuft zufällig ein Virenscanner (zB. NAV), der POP3 Server überwachen soll, aber vielleicht nicht konfiguriert ist? Mehr fällt mir auch nicht ein...
Gruß
Olli
Antwort 6 von Phlip
Hallo,
sorry, dass ich Eure Fragen erst jetzt beantworte. Ich war am WE ohne Internetzugang.
Also, ich gehe über den Internet-Provider MSN im Call-by-call-Verfahren online. Das funktioniert auch bei dem PC.
Ich habe die Notebooks inzwischen auch mal in einem LAN ausprobiert. Der Zugang zum Internet ist darüber möglich, nur das Abrufen der eMails via Outlook 2002 nicht.
Bei dem Provider der eMail-Adresse handelt es sich um Puretec. Ich benutze die Server
pop.puretec.de und smtp.puretec.de
Aber der Abruf funktioniert auch bei GMX und Web.de-Konten nicht.
Auch diese Einstellungen sind mit dem PC, auf dem es funktioniert, identisch.
Das Häkchen für SSL-Verschlüsselung ist bei allen Verbindungen deaktiviert, aber auch dies ist beim PC und bei den Notebooks der Fall.
Ein Virenscanner läuft auf den Notebooks nicht. Und auch eine Firewall läuft nicht auf den Notebooks. (Der PC hingegen ist durch beides geschützt und die Übertragung funktioniert trotzdem.)
Ich hoffe, Ihr habt vielleicht doch noch eine Idee, was ich machen könnte.
Gruß, Phlip
sorry, dass ich Eure Fragen erst jetzt beantworte. Ich war am WE ohne Internetzugang.
Also, ich gehe über den Internet-Provider MSN im Call-by-call-Verfahren online. Das funktioniert auch bei dem PC.
Ich habe die Notebooks inzwischen auch mal in einem LAN ausprobiert. Der Zugang zum Internet ist darüber möglich, nur das Abrufen der eMails via Outlook 2002 nicht.
Bei dem Provider der eMail-Adresse handelt es sich um Puretec. Ich benutze die Server
pop.puretec.de und smtp.puretec.de
Aber der Abruf funktioniert auch bei GMX und Web.de-Konten nicht.
Auch diese Einstellungen sind mit dem PC, auf dem es funktioniert, identisch.
Das Häkchen für SSL-Verschlüsselung ist bei allen Verbindungen deaktiviert, aber auch dies ist beim PC und bei den Notebooks der Fall.
Ein Virenscanner läuft auf den Notebooks nicht. Und auch eine Firewall läuft nicht auf den Notebooks. (Der PC hingegen ist durch beides geschützt und die Übertragung funktioniert trotzdem.)
Ich hoffe, Ihr habt vielleicht doch noch eine Idee, was ich machen könnte.
Gruß, Phlip
Antwort 7 von Phlip
Hat wirklich keiner eine Idee, was man noch versuchen könnte? :-(
Gruß, Phlip
Gruß, Phlip
Antwort 8 von Mickey
Tu mal die Proxy-Einstellungen überprüfen. Ggf. IP-Adresse im DOS-Fenster "anpingen" (IP: 129.143.2.1). Wenn der Server nicht erreicht wurde, die Netzwerkeinstellungen neu konfigurieren und POP-Server freigeben.
Gruss,
Mic
Gruss,
Mic
Antwort 9 von Mickey
Sorry, du must als IP Adresse natürlich
die IP-Adresse deines Rechners und deines Standard-Gateways herausfinden:
über Start, dann auf Programme, Zubehör und auf Eingabeaufforderung: ipconfig "ENTER".
Gruss,
Mic
die IP-Adresse deines Rechners und deines Standard-Gateways herausfinden:
über Start, dann auf Programme, Zubehör und auf Eingabeaufforderung: ipconfig "ENTER".
Gruss,
Mic
Antwort 10 von Phlip
Hallo Mic,
danke für Deine Antwort. Kannst Du mir auch sagen, was ich da genau machen muss?
a) Wo finde ich die Proxy-Einstellungen und wie müssen sie sein?
b) Wie pinge ich die IP 129.143.2.1 an und wie erkenne ich, ob das jetzt funktioniert oder nicht?
c) Wo gebe ich den POP-Server frei?
Danke.
Phlip
danke für Deine Antwort. Kannst Du mir auch sagen, was ich da genau machen muss?
a) Wo finde ich die Proxy-Einstellungen und wie müssen sie sein?
b) Wie pinge ich die IP 129.143.2.1 an und wie erkenne ich, ob das jetzt funktioniert oder nicht?
c) Wo gebe ich den POP-Server frei?
Danke.
Phlip
Antwort 11 von Mickey
Starte das Kommandozeilenfenster ( DOS Eingabeaufforderung unter Zubehör ) von Windows und tippe ein: ipconfig [ENTER]
Dann, sobald du die IP-Adresse hast, kannst du überprüfen, ob dein Standard-Gateway erreichbar ist. Geh wieder in die DOS BOX, gib ein
ping, ein Leerzeichen und die IP-Adresse (z.B. 123.123.123.1 ) [ENTER]
Wenn die Verbindung hergestellt werden kann, erhälst du in etwa folgende Rückmeldung:
Ping wird ausgeführt für 123.123.123.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Wenn die Verbindung nicht hergestellt werden kann, lautet die Rückmeldung in etwa:
Ping wird ausgeführt für 123.123.123.1 mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Beispieleinrichtung und Pingen
Gruss,
Mic
Dann, sobald du die IP-Adresse hast, kannst du überprüfen, ob dein Standard-Gateway erreichbar ist. Geh wieder in die DOS BOX, gib ein
ping, ein Leerzeichen und die IP-Adresse (z.B. 123.123.123.1 ) [ENTER]
Wenn die Verbindung hergestellt werden kann, erhälst du in etwa folgende Rückmeldung:
Ping wird ausgeführt für 123.123.123.1 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Antwort von 123.123.123.1: Bytes=32 Zeit<10ms TTL=255
Wenn die Verbindung nicht hergestellt werden kann, lautet die Rückmeldung in etwa:
Ping wird ausgeführt für 123.123.123.1 mit 32 Bytes Daten:
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Zeitüberschreitung der Anforderung (Timeout).
Beispieleinrichtung und Pingen
Gruss,
Mic
Antwort 12 von Phlip
Hallo, mit einiger Verspätung bin ich jetzt wieder online.
Ich habe Mics Vorschlag ausprobiert. Wenn ich versuche zu Pingen, kommen Fehlermeldungen:
C:\>ping 217.185.87.98
Ping wird ausgeführt für 217.185.87.98 mit 32 Bytes Daten:
PING: Übertragung fehlgeschlagen. Fehlercode 65.
(das kommt insgesamt viermal)
Ping-Statistik für 217.185.87.98:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4 (100% Verlust)
Hat vielleicht noch jemand eine Idee, was ich noch ausprobieren könnte?
Ich habe inzwischen festgestellt, dass das in meinem ersten Beitrag genannte Problem nicht nur bei Outlook 2002 besteht, sondern auch bei Outlook Express. Ich vermute daher, dass es nicht an einer falschen Einstellung in Outlook liegt, sondern an einem anderen Fehler.
Ich hoffe auch Eure Hilfe. Danke.
Phlip
Ich habe Mics Vorschlag ausprobiert. Wenn ich versuche zu Pingen, kommen Fehlermeldungen:
C:\>ping 217.185.87.98
Ping wird ausgeführt für 217.185.87.98 mit 32 Bytes Daten:
PING: Übertragung fehlgeschlagen. Fehlercode 65.
(das kommt insgesamt viermal)
Ping-Statistik für 217.185.87.98:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4 (100% Verlust)
Hat vielleicht noch jemand eine Idee, was ich noch ausprobieren könnte?
Ich habe inzwischen festgestellt, dass das in meinem ersten Beitrag genannte Problem nicht nur bei Outlook 2002 besteht, sondern auch bei Outlook Express. Ich vermute daher, dass es nicht an einer falschen Einstellung in Outlook liegt, sondern an einem anderen Fehler.
Ich hoffe auch Eure Hilfe. Danke.
Phlip
Antwort 13 von Phlip
Hat wirklich niemand eine Idee, wie man dieses Problem lösen kann?
Kann mir vielleicht jemand sagen, wo ich sonst noch Hilfe bekommen könnte? (Bitte nicht auf die Seite von Dr. Outlook verweisen. Dort habe ich keine Lösung gefunden.)
VG, Phlip
Kann mir vielleicht jemand sagen, wo ich sonst noch Hilfe bekommen könnte? (Bitte nicht auf die Seite von Dr. Outlook verweisen. Dort habe ich keine Lösung gefunden.)
VG, Phlip
Antwort 14 von chrisnordlicht
Hallo Phlip,
Das Microsoft-Netzwerk (MSN) erfordert die sichere Kennwortauthentifizierung (Secure Password Authentication = SPA). Hast Du in den Kontoeinstellungen "MIT SICHERER KENNWORTAUTHENTIFIZIERUNG ANMELDEN" aktiviert? Vielleicht klappt es ja damit.
Gruß
Chris
Das Microsoft-Netzwerk (MSN) erfordert die sichere Kennwortauthentifizierung (Secure Password Authentication = SPA). Hast Du in den Kontoeinstellungen "MIT SICHERER KENNWORTAUTHENTIFIZIERUNG ANMELDEN" aktiviert? Vielleicht klappt es ja damit.
Gruß
Chris
Antwort 15 von Phlip
Hi,
das mit dem SPA habe ich auch schon ausprobiert. Aber daran kann es nicht liegen. Auf dem PC ist SPA nicht aktiviert und trotzdem funktioniert die Übertragung dort. Nur auf dem Notebook nicht.
Hat jemand noch eine andere Idee? Es kann doch nicht sein, dass dieses Problem unlösbar ist...
Gruß, Phlip
das mit dem SPA habe ich auch schon ausprobiert. Aber daran kann es nicht liegen. Auf dem PC ist SPA nicht aktiviert und trotzdem funktioniert die Übertragung dort. Nur auf dem Notebook nicht.
Hat jemand noch eine andere Idee? Es kann doch nicht sein, dass dieses Problem unlösbar ist...
Gruß, Phlip
Antwort 16 von Zidane IX
Dämliche Antwort, aber...
Versuch doch, Outlook neu zu installieren ... ;P
Seit wann ging das denn nicht mehr ??
-cYa-
Lady Zidane IX
Versuch doch, Outlook neu zu installieren ... ;P
Seit wann ging das denn nicht mehr ??
-cYa-
Lady Zidane IX
Antwort 17 von Phlip
Mal wieder nach einer laengeren Pause:
Meines Wissens habe ich zu der Zeit, als es auf einmal nicht mehr funktionierte, weder etwas installiert noch geloescht. Das Problem besteht bei zwei baugleichen Laptops.
Das einzige, was ich moeglicherweise damals geaendert habe, war irgendeine Einstellung, damit ich unter Outlook XP auch Email-Anhaenge oeffnen kann. Aber ich bin der Meinung, dass Outlook auch nach der Umstellung noch funktioniert hatte, bevor der Fehler auftrat.
Vielleicht hat ja inzwischen jemand das gleiche Problem gehabt und es gibt doch noch eine Loesung...?
Phlip
Meines Wissens habe ich zu der Zeit, als es auf einmal nicht mehr funktionierte, weder etwas installiert noch geloescht. Das Problem besteht bei zwei baugleichen Laptops.
Das einzige, was ich moeglicherweise damals geaendert habe, war irgendeine Einstellung, damit ich unter Outlook XP auch Email-Anhaenge oeffnen kann. Aber ich bin der Meinung, dass Outlook auch nach der Umstellung noch funktioniert hatte, bevor der Fehler auftrat.
Vielleicht hat ja inzwischen jemand das gleiche Problem gehabt und es gibt doch noch eine Loesung...?
Phlip
Antwort 18 von ganes
hast du vielleicht die windows xp eigene firewall am start?
kannst du webseiten öffnen? nur so eine frage ob du wirklich im internet bist :-)
kannst du webseiten öffnen? nur so eine frage ob du wirklich im internet bist :-)
Antwort 19 von Phlip
Ich bin der Meinung, die XP-Firewall deaktiviert zu haben. (Wo kann ich das ueberpruefen?)
Auf jeden Fall kann ich problemlos diverse Internetseiten (auch mit SSL-Verbindung - falls das von Bedeutung ist) aufrufen.
Auf jeden Fall kann ich problemlos diverse Internetseiten (auch mit SSL-Verbindung - falls das von Bedeutung ist) aufrufen.