Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / Telekommunikation

Überhöte Telefonrechnung





Frage

Auf einer Telefonrechnung erscheinte ein sehr hoher Betrag von Talkline. Als ich auf dem Rechner des Bekannten nachgeschaut habe, habe ich festgestellt, dass er sich ein Tool unbemerkt runtergeladen hat, welches die Internetverbindung über eine 0190 Nummer herstellt. Die Einwahlkosten betrugen pro Anruf 34,99 Euro (kein Tippfehler). Hat jemand eine Ahnung ob so ein Fall schon mal vorgekommen ist und wie ich mich dagegen wehren kann? Die Sache müsste eigentlich Sittenwiedrig sein, denn er ist auf die Seite über die URL www.dueseldorf.de gekommen, weil es sich vertippt hat. Gruß Alex.

Antwort 1 von Ravetti

hi Alex,

in diesem Artikel http://www.heise.de/ct/02/06/074/ findest Du interessantes zum Thema. Die Chancen, Knete wieder zu bekommen sind nicht sonderlich hoch.

Gruss
Ravetti

Antwort 2 von HorstHenry

Hi
Ich hatte das Problem mit Comundo (ein Monat 2mal abgerechnet). Die Telekom selbst gab mir den Tipp nur die Telefonkosten der Telekom zu begleichen. Ich habe bis heute nichts von Comundo gehört und von solchen Anbietern trennt man sich doch so oder so.
Auch im letzten Computerclub des WDR kam dieser Tipp. Ich glaube nicht das solche Anbieter klagen eben wegen der Sittenwidrigkeit solcher Geschäfte. Die Richter können doch auch rechnen.

Gruß Henry


Antwort 3 von Griemokhan

Hab das schon mal erfolgreich durchgekämpft mit Hilfe eines Anwalts, den die Verbraucherzentrale vermittelt hat. Kostete vor etwa nem halben Jahr 30 DM.

Antwort 4 von Redschina

hi alex,

das ist mir letztes jahr leider auch passiert - deshalb kommt mir der betrag irgendwie bekannt vor :-(

im nachhinein sehe ich leider keine chance. aber empfehlenswert wäre ein tool, das diese verbindungen überwacht, zum beispiel der 0190-warner (freeware, deutsch).

http://www.freewarepage.de/download/831.shtml

gruss, redschina

Antwort 5 von Griemokhan

Der Rat von Henry war goldrichtig:

Keine Abbuchungserlaubnis an die Telekom, immer nur nachvollziehbare Rechnungsteile überweisen. Die sollen kommen!

Antwort 6 von eisen

das ist BETRUG und im Dezember habe ich sogar von einer Sonderermittlungsgruppe der Polizei zu diesem Thema gelesen. Du wirst über eine Anzeige nicht drumherum kommen, denn es gibt jemand, der/die Dein Geld will. Und diese Chance würde ich dieser Person nicht geben.

Mache Dich noch mal auf die Suche mit google, oder noch mal schauen bei heise / PcProfessionell, usw, irgendwo gibts noch mehr Infos dazu.

Viel Glück

Und schreib mal, wenn was draus geworden ist.

Antwort 7 von Textman

Hi !

Eine kleine Anmerkung. Es gibt gegen solche Nummern auch ein gutes Programm dazu was völlig umsonst und kinderleicht zu bedienen ist.
Es heißt:

YAW

Wenn Du es willst kann ich Dir das Freeware Tool zusenden.

Tschau

Textman

Antwort 8 von fluxwildly

man kann übrigens auch sämtliche 0190 nummern bei der telekom sperren lassen! im normalfall braucht man die ja sowieso nicht, oder doch ;-) ?

mfg.

siehe dazu auch verbraucherzentrale sachsen.

Antwort 9 von eisen

gute Idee flux,

aber die Biester wählen sich manchmal auch über die 11880 oder so ein. Dann wirds plötzlich doch wieder teuer.

Antwort 10 von bosskopp

auf meiner letzten telekomrechnung waren 20€ von talkline drauf, obwohl ich nur das xxl tool genutzt habe, und da is man am sonntag doch eigentlich kostenlos drin

mein sys zeit is auch korrekt

ich ignoriere das und halt mir die bande in zukunft vom hals

Antwort 11 von alexdormagen

Danke für die vielen Tipps. Ich werd mal alle Register ausprobieren, schließlich gehts hier immerhin um mehr als 500 Euro. Das kommt daher da die XXXXX pron Einwahl die 34,99 kassieren. Und ich hab den Zugnag so eingerichtet, dass er sich nach dem Abfragen des pop3 Servers immer wieder ausloggt, da normalerweise ein call by call Anbieter mit Sekunden genauer Taktung benutzt wird. Ich werde weiter berichten was daraus geworden ist.


Antwort 12 von HorstHenry

Und hier YAW zum Download http://www.trojaner-info.de/dialer/yaw_download.shtml
Gru8 Henry


Antwort 13 von alexdormagen

das Programm YAW hab ich ausprobiert. Es funktioniert jedoch nicht einwandfrei. Der Rechner wählte sich direkt nach dem Download trotzdem (wollte) in ein 0190 Nummer ein, obwohl in der Liste diese als gespeert aufgegührt war. (NT 4.0 SP6a)
Gruß Alex

Antwort 14 von Quarzius

Hi,

um sich vor 0190-0 Dialern zu schützen gibt es einige Tools. www.chip.de bietet ein paar gute an. Soviel ich weiss war in der letzten Ausgabe von Chip auch ein großer Bericht über solche Nummern mit Folgen und wie man sich schützen kann. Meistens kann man gegen diese Betreiber der Dialer noch einiges unternehmen und viel Geld wieder rausholen.

Gruß
Quarzius

Antwort 15 von Columbo

Hallo, Du kannst das auch hardwaremäßig abblocken, das 0190 Nummern angewählt werden. Dazu benötigst Du allerdings eine Telefonanlage mit interenem S0 Bus an den Du den PC anschließt. In dieser Anlage (Eumex 504PC z.Bsp. oder andere) kannst Du die 0190er alle sperren und auch alle anderen die Du nicht erlauben willst.
Columbo

Antwort 16 von highlight20

Wir hatten im letzten Monat auch einen etwas höheren Betrag von Talkline drauf. Scheint daß sie noch mal so richtig absahnen wollen bevor sie zum 31.03.02 das Internetgeschäft einstellen.

Antwort 17 von micktp

hallo leute,
mir ist sowas bisher, (na ja wie sagt man) gott sei dank noch nicht passiert. ich treib mich ja auch schon mal auf pages rum bei denen tausend pop ups aufgehen und und 0190 dialer angeboten werden oder versuchen sich zu installieren. aber die kann man doch einfach wegklicken oder gibts da varianten die sich UNBEMERKT installieren. meines wissens nicht. biite nicht falsch verstehen, will einfach auch nur vor so einer schei... gefeit sein.

Antwort 18 von rené

hi

@micktp
ja solch ein biest hatte ich erst kürzlich bei einem arbeitskollegen auf seinem privatpc enttdeckt. da war nichts mit klicken. das ding kam als mail! und wir verwenden beide incredimail statt outlook express. und doch hat sich das ding dann auch bei mir installiert (ich hab internet über tv und sonst kein modem, deshalb stört mich das nicht) als wir das mail zu mir nach hause schickten...

weiss der teufel wie das ging, wsh oder so hab ich ja nicht installiert und die von incredimail waren dann auch ziemlich baff, als ich ihnen das mail zu schickte.

yaw funktioniert auch nur begrenzt, da bei uns 090x nummern (schweiz) zum zuge kommen.

naja, den kollegen hat der spass so an die 500 euro gekostet (insgesamt 34 minuten online) und er versucht jetzt, über einen anwalt das geld zurückzubekommen... aber ich sehe schwarz für ihn... leider.

rgds
rené


Ich möchte kostenlos eine Frage an die Mitglieder stellen:


Ähnliche Themen:


Suche in allen vorhandenen Beiträgen: