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talknet und wie weiter???
Frage
Ich hab die Pseudo-Flat von TALKLINE. Jetzt scheint dort irgendwie der Ofen aus zu sein. Ich dachte es geht wenigstens noch bis 1.4.?! Also wenn ich meine Mails über TALKLINE abgerufen hab, flieg ich seit gestern sofort wieder raus. Ich schick mir also jetzt selbst Riesendateien, damit ich mal ne Weile surfen kann. Das kann´s doch nun auch nicht sein ... Gibt es noch eine Chance die talknet-Addi auf die bei mir alles abgestimmt ist, lebenslang zu erhalten. Talknet-Surfer was macht ihr jetzt ab 1.4. Ich will mich doch nicht surfmäßig verschlechtern, nur weil TALKLINE der Profit wichtiger ist als die Kunden?
HELP! Und schreibt gleich an meine Addi, weiß nicht ob ich hier mal wieder rein komm ...
CU
Antwort 1 von Kermita die Fröschin
also ich kann da nur sagen.. talknet ist die letzte firma.. bloss weg da ! ich hatte auch ne flatrate.. dann haben die mich aber so über den tisch gezogen mit ihren extra-volumen abrechnungen (die kam erst nach 10 monaten !!!) ich habe die zahlung verweigert, mit dem hinweis, dass ich erst die nachweise sehen will.. dann zahl ich. die nachweise waren nach gut 5 monaten und endlosem warten in der warteschleife noch immer nicht da, aber ich wurde anfang oktober gesperrt. dennoch soll ich bis ende november die flatrate bezahlen. mache ich nicht.. noch heute werde ich angemahnt.. schon 20 briefe und faxe geschrieben.. man kommt aber nicht an die leute ran.. bin jetzt bei t-online und eigentlich auch ganz zufrieden. die können mir mal den buckel runterrutschen bei talkline.. und wenn ich noch eine einzige mahnung bekomme, gebe ich den fall an meinen anwalt.. im übrigen haben die mir bis heute nicht die nachweise für 10 monate volumengebühr geschickt.. die wollen keinen kundenservice bieten.. nur abkassieren.. *frust* :o)
Antwort 2 von p.k.
Regel Nr. Eins im Internet: Niemals alles auf eine providerabhängige Emailadresse abstimmen! Such Dir lieber schon mal eine neue Adresse, beispielsweise GMX oder Web.de Besser jetzt den Aufwand betreiben und alle Kontakte informieren als zu einem Zeitpunkt, wenn die bisherige Emailadresse gar nicht mehr geht ...