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Mein treuer Begleiter (Fehler 678) kann einfach nicht loslassen!





Frage

Hallo alle! Ich habs ja geahnt. Mit DSL fangen die Probleme erst richtig an. Fehler 678, wenn ich TCP/IP zulasse. Fehler 720, wenn ich es nicht tue. Was kann das sein? Habe versucht, die Telekomiker dazu zu befragen. Die Telefonverbindung wurde unterbrochen, bevor ich mein Problem richtig schildern konnte. Seitdem höre ich nur noch: "Diese Nummer ist von Ihrem Anschluss aus nicht erreichbar." Da ich auch im SN-Archiv nichts darüber finden konnte, bitte ich euch mal wieder um Hilfe! Im Voraus dankt Svenja

Antwort 1 von Rangoo

Äh, Svenja... Das kann doch gar nicht... :o(
Also erstmal: Wenn du (du warst XP-Userin, hab ich recht im Gedächtnis, oder?) eine neue Breitbandverbindung eingerichtet hast, gilt:
Bei ihr musst du das TCP/IP-Protokoll zulassen, bei deiner Netzwerkkarte kannst du es (wenn es unbedingt sein muss) löschen.
Leuchtet dein Sync-Lämpchen korrekt?
Sind alle Kabel okay?
Stimmen Nutzerkennung (ans @t-online.de gedacht?) und Passwort?
Probier mal das von der Telekom mitgelieferte (?) Diagnoseprogramm aus...

So long

Antwort 2 von SvenjaK

@Rangoo

XP ist richtig! Das Sync-Lämpchen leuchtet rot, ATM ist aus und 10 Base T ist grün. Kabel sind okay.

Soweit, um meine Zugangsdaten einzugeben, komme ich ja gar nicht, wegen meines o.g. ständigen Begleiters (Fehler 678).

Svenja

Antwort 3 von Neodym

Hi,
wenn das Sync Lämpchen Rot ist, hat das Modem keine Verbindung zur Verbindungsstelle. Das sollte die Telekom mal überprüfen. Versuchen, nochmal dort anzurufen, und denen sagen, die sollen sich das mal anschauen.
Neodym

Antwort 4 von Rangoo

Jaja. Du hast das neue,s chöne Teledat-Modem mit der rosa Fläche, oder? Da kann ich dir leider nicht sagen, ob es korrekt ist, wenn die Sync rot leuchtet. Musst mal in der Bedienungsanleitung nachgucken. Bei mir leuchtet sie entweder grün oder blinkt.
Fehler 678 kann doch aber theoretisch erst bei der Einwahl auftreten, oder?

Was sagt denn der DSL-Tester?

So long

Antwort 5 von NORTI.....

Svenja, ruf mal die Technik an:

0800 330 4433

Die Leitung für Leute, die DSL haben. Ein paar andere Hilfenummern sind nur für potentielle Neukunden und daher für andere Personen gesperrt.

Norti

Antwort 6 von Ralf-Dieter

Wenns rot blinkt ist die Konfiguration nicht richtig.
Machs Dir doch einfach:Wenn Du die t-online Software schon installiert hast,
besorg dir doch eben den "Engeltreiber"
von der Seite www.adsl-Support.de
. Der macht alles Vollautomatisch.
Alles Andere kann man später immer noch einstellen.



Antwort 7 von SvenjaK

Aber Rangoo,

denkst du im Ernst, ich würde mir von einem rosafarbenen Modem das Augenlicht rauben lassen? Nee, das Teil ist von Siemens und das einzige, was an dem Teil rosa ist, ist das "T" von "T DSL".

Wo finde ich denn diesen DSL-Tester?

@Neodym
Habe gerade noch mal vesucht, die Telekom zu erreichen, aber wieder nur "Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist von diesem Anschluss aus nicht erreichbar", zu hören bekommen.

Svenja

Antwort 8 von Ralf-Dieter

Support muß "Kleingeschrieben" werden.

www.adsl-support.de

Antwort 9 von Rangoo

@Ralf-Dieter:
Hast du XP? Nein? Okay, dann das als allererstes (natürlich auch für svenja, falls die das nicht gewusst hat): XP hat interne Treiber für DSL. Eine Installation von was auch immer (Engel, RasPPPoE, cFos) ist da nicht notwendig, der treiber läuft stabil, schnell und zuverlässig. Die Einrichtung über den Netzwerkassistenten von XP sollte keine Fragen offen lassen. Deshalb verstehe ich auch an sich die Probleme von Svenja, dass sie ihr PW noch nicht eingegeben hat, nicht...

So long

Antwort 10 von NORTI.....

Svenja, der Anschluss ist für Dich gesperrt. Siehe mein Posting oben!!!

Norti

Antwort 11 von SvenjaK

@NORTI

Ich habe schon alle Telekom-Service-Nummern durchprobiert. Sind die vom Handy aus eigentlich auch kostenlos?

@Ralfi
Werde ich gleich mal ausprobieren!

Danke!
Svenja

Antwort 12 von Ralf-Dieter

Red kein Quatsch.Ich hatte schon XP als Du noch davon die ersten Meldungen in Fachblättern lesen konntest.

Antwort 13 von Rangoo

Bei mir hat die Telekom zusammen mit der Hardware ne kleine CD rausgegeben, auf der einige Programme waren. "T-DSL leicht gemacht..." Wenn nötig, lade ich dir das Programm (700KB) mal auf meinen Webspace.

So long

PS: Funktioniert telfonieren insgesamt noch? Sonst könntest du mal überprüfen, ob im Splitter der kleine Schalter auf Analog oder ISDN steht und eventuell ändern. Dass du deine Telefone auf dem Splitter oder auf von dem Splitter ausgehende Dosen stecken musst, ist dir ja bekannt, oder?


Antwort 14 von NORTI.....

Ja, vom Handy aus auch. Daher probiers mal. Die haben zwar auch ne 01805 Nummer, aber das würde ich lassen. Warteschleife 1 Stunde für viel Geld.

Norti

Antwort 15 von Rangoo

@R-D:
Was willst du mir damit sagen? Dass du XP doch hast? Dass es keine internen Treiber besitzt?

@Svenja:
Ich ziehe mich hiermit aus dem Thread zurück. Will die Experten nicht stören. Du bist ja gut versorgt.

So long

Antwort 16 von Ralf-Dieter

Ja ich habe XP
Ja ich habe WIN 98
Ja ich habe Linux
Ja ich habe W2000
Ja ich habe auch die t-online Software
für ISDN.
Nein ich benutze für DSL nicht t-online.

Antwort 17 von Ralf-Dieter

Das XP interne Treiber hat weiß ich-
- ich benutze sie für dsl.
Was ich Swenja vorgeschlagen habe ist der Weg für Anfänger.
Und wie gesagt man kan alles ja jedezeit ändern.

Antwort 18 von Rangoo

Der einfachste Weg ist Netzwerkverbindungen anzeigen -> Neue Verbindung erstellen -> Weiter -> Weiter -> Verbindung manuell einrichten, Weiter -> Verbindung über eine Breitbandverbindung herstellen, die Benutzername und Kennwort erfordert, Weiter -> "T-Offline", Weiter -> Anschlusskennung+T-Online-Nummer+Mitbenutzernummer(0001)+@t-online.de, Kennwort, Kennwort, Weiter
Finde ich.

So long

Antwort 19 von Ralf-Dieter

Du hast ja Recht ;-)
Aber wenn das rote Lämpchen blinkt nützt Dir Dein Rechthaben nix.Weil dann zwischen Karte und Modem nichts funzt.

Antwort 20 von Rangoo

Stimmt. Aber dann muss sie auch sagen, dass es rot blinkt. Und nicht, dass es rot leuchtet. Deshalb habe ich ja auch gemeint, sie sollte mal in der Betriebsanleitung nachgucken, ob das rote Leuchten bedeutet, dass sie synchronisiert ist oder eben nicht. Aber irgendwie macht sie das ja nicht. ;-)

So long

Antwort 21 von SvenjaK

@Rangoo

Sie macht wirklich alles, um ihr Problem in den Griff zu kriegen, glaub mir das bitte! Aber ich habe eben erst mal Ralf-Dieters Vorschlag ausprobiert.

Ich denke inzwischen, wie Ralf auch gerade vermutet hat, dass es ein Problem mit der Netzwerkkarte gibt. Als ich das Ding heute Morgen eingebaut hatte, kam merkwürdigerweise nicht die übliche Meldung, dass neue Hardwarekomponenten gefunden wurden.

Nachdem ich mehrmals vergeblich versucht hatte, den beigelegten Treiber zu installieren, stellte ich fest, dass eine Netzwerkkarte im Gerätemanager aufgeführt wird. Allerdings nicht die, die ich eingebaut hatte. Aber das Lämpchen an der Karte leuchtet und auch sonst scheint alles in Ordnung zu sein.

Ob es Sinn macht, mal einen anderen Steckplatz auszuprobieren?

???????

Svenja

Antwort 22 von Rangoo

XP ist bei Netzwerkkarten so ziemlich das großzügigste Programm, das mir bis jetzt untergekommen ist. Okay, ich hatte erst zwei verschiedene in meinem Rechner, aber ich habe für beide keine zusätzlichen Treiber installieren müssen. Dass es an der Karte liegt, kann ich mir nicht vorstellen.
Denn zur Überprüfung der Bindung Netzwerkkarte zu Modem ist die 10Base-Lampe da. Sync überprüft die Verbindung zur Außenwelt und sagt dir, ob du mit dem Telefonnetz in gutem Kontakt stehst.
Ich habe in meiner Betriebsanleitung geblättert: Rote Sync-Leuchte gleich keine Verbindung. Ich würde mal ganz am Anfang deines Anschlusses die Überprüfung anfangen: Da, wo deine erste Telefondose aus der Wand kommt und du selbstverständlich den Splitter in einer F-Buchse (die mit nicht durchgekreuztem Telefon) angeschlossen hast, hängt kein Telefon oder das ISDN-NTBA, oder? Alle weiteren Telefonleitungen, die in deiner Wohnung liegen, sind mit dem Splitter verbunden. Mit dem korrekten Kabel hast du den Splitter mit deinem Modem verbunden. Die Kabellänge zwischen Splitter, Modem und Computer beträgt nicht mehr als 20 Meter.

So long

Antwort 23 von Rangoo

Ach ja: Vor der Montage des Splitters hast du selbstverständllich die Frontverkleidung abgenommen und den kleinen Schalter oben von ISDN auf Analog gestellt, weil du ja nur einen T-Net-Anschluss hattest, oder?

So long

Antwort 24 von PotzBlitz

Hallo Svenja,

ich würde dir empfehlen, den T-DSL Installations- und Funktionstest für Windows von der Telekom herunterzuladen und zu installieren. Dieses Programm sagt dir in den meisten Fällen zuverlässig und im Klartext, wo es Probleme mit der DSL-Konfiguration gibt, angefangen bei der grundsätzlichen Hardware-Installation bis zu einer Testeinwahl bei T-Online. Aufgrund der Untersuchungsergebnisse lässt es sich sicherlich viel leichter helfen.

Gruss
PotzBlitz

Antwort 25 von SvenjaK

*rotglühvorscham*

Alles im grünen Bereich! Zumindest was die Dioden angeht. Ich werde euch jetzt nicht verraten, welchen bescheuerten Fehler ich gemacht habe, sonst müsste bis ans Ende meines virtuellen Lebens mit gesenkten Haupt durchs Supportnet schleichen.

Aber leider bin ich immer noch mit meinem allseits geliebten analogen Modem online, da offenbar Name und Kennwort nicht stimmen. Ich erhielt die Meldung, dass ich "Domaine\Name" eingeben soll. Was zum Geier meinen die mit "Domaine"?

Svenja

Antwort 26 von N0RTII...

Svenja, jetzts reichts...

Jedesmal, wenn du ein Tema aufmachst, nimmt es ungeahnte Ausmase an.

Ich habe oben versucht, dir eine antwort zu geben und viele andere auch.

jetzt aber kann dich keiner mehr Ernst nehmen.

immer wenn unter deinem Namen geschrieben wird hüpfen so viele auf dich drauf, dass du uns mal erzählen mußt, wieoft du dich spülst.

norti



Antwort 27 von Rangoo

Wie gesagt: Hast du (wenn du bei T-Offline bist)
Anschlusskennung+Tee-Online-Nummer+Mitbenutzernummer+"@t-online.de" (letzteres auf keinen Fall weglassen!) eingegeben?

Ich würde übrigens schon gerne wissen, welchen Fehler du gemacht hast... So wie das klingt, hast du vergessen, das Modem in den Splitter zu stöpseln. *fg*

So long

Antwort 28 von NORTI..........

Svenja, mach Dir nichts draus. Wieder so ein A.rschloch, der sich gerne ne Salatgurke hintenrein steckt. Nr. 26!

Norti

Antwort 29 von Ralf-Dieter...

Svenja,mein Schatz sags mir.Ich erzähls auch nicht weiter ;-))

Antwort 30 von SvenjaK

Danke, Rangoo!

Werde es gleich noch mal versuchen.

Mit deiner Vermutung bist du ziemlich nah dran. Da wir ja unter uns sind, nur noch soviel dazu: Also hier liegt z.Z. ein Haufen Kabel mit identischen Steckern herum....

Svenja

Antwort 31 von SvenjaK

ES IST VOLLBRACHT!!!

Danke allen, die soviel Geduld mit mir und meinem Modem hatten! (Ich nehme übrigens immer noch Gebote entgegen - 50 Postings pro Thread werden garantiert)

Um es mit M. Jackson zu sagen:
I love you all!

Svenja

Antwort 32 von NORTI.............

Willkommen in der DSL-Gemeinde.

Norti :-)

Antwort 33 von NFCHe

Ach, Ralf-Dieter und Norti unsere neuen Member (ihr seit als M.eingetragen!).Na Svenja, wieder mal ein neues Problem.Macht Dir keine Sorgen, das ist nur der Anfang weiterer Ärgernisse!!

H.

Antwort 34 von Ralf-Dieter..

Huuuuuuurrraaaaaaaaaa !!!!!!!!!

PS:Bitte halt Dich fest,es geht hier ein bisschen schneller ab.

Antwort 35 von SvenjaK

Danke, danke, NORTI!

Aber ich muss dich, obwohl ich neu in der Gemeinde bin, doch gleich mal korrigieren: Es heißt nicht "das A..loch, der" sondern "das A...loch, das". Das Teil ist nämlich männlich (rein sprachlich betrachtet natürlich).

Ich kanns noch gar nicht fassen, dass der ganze Ärger jetzt vorbei sein soll.

Svenja

Antwort 36 von SvenjaK

@Ralf

Mir ist schon ganz schwindelig!

Svenja

Antwort 37 von NORTI........

Ist mir nach dem Senden auch aufgefallen, aber da es mit Sicherheit ein Kerl ist, macht es nichts.

Die Gurke frisst er übrigens, nachdem er sie sich in den A.rsch geschoben hat.

Norti :-)

Antwort 38 von SvenjaK

Oops, Norti!

Jetzt habe ich vor lauter Euphorie die Geschlechter verwechselt. "Das", was auch immer ist natürlich neutrum!

Svenja

Antwort 39 von NORTI........

Ich verzeihe Dir. Wie fühlst Du Dich mit der rasanten Leitung??? Fluppt gut, nicht?

Aber jetzt bist Du noch fixer dabei!

Norti ;-)

Antwort 40 von Ralf-Dieter..

Bitte nicht vergessen auf die Seite http://www.t-online.de

zu gehen,Deine Zugangsdaten einzusehen und falls Du es willst die Flat zu beantragen.
Freiwillig machen die Telekomiker nur wenig :-))

Gruß,Ralf


Antwort 41 von SvenjaK

NORTI, du glaubst gar nicht wie fix!

Aber wie schrieb NFCHe weiter oben? "Das ist nur der Anfang weiterer Ärgernisse."

Mein Telefon ist tot!

Habe ich das Kleingedruckte wieder nicht richtig gelesen? Ich dachte, jetzt könnte ich gleichzeitig telefonieren und surfen. Oder muss ich noch warten bis mir die Telekom ISDN (ist ebenfalls beantragt) zur Verfügung stellt?

Svenja

Antwort 42 von NORTI........

Hi Ralf-Dieter

Hast Dich leider mit 2 Punkten anmelden müssen. Aber egal. Es kommt auf das an, was drinsteckt...äh, ne....wer dahinter steckt...

:-)
Norti

Antwort 43 von NORTI.........

Svenja, bei DSL brauchst Du kein ISDN.

Norti

Antwort 44 von Ralf-Dieter..

Egal, wo Ralf draufsteht ist auch Ralf drin.

Antwort 45 von Jensd

Hi Svenja,
schliesse zum Testen nochmal Dein analoges Telefon an. Wenn es funktioniert, ist ISDN noch nicht freigeschaltet und du musst noch etwas Geduld haben.

mfg. Jens

Antwort 46 von Rangoo

*ggg*
Also, Svenja, meine herzlichsten Glückwünsche. Was willst du denn telefonieren, wenn du jetzt 24 Stunden am Tag online sein kannst? ;-)

Und ich wiederhole again: Guck nach, ob das Telefon oder das Kabel zur Dose im Splitter steckt. Und öffne das Splittergehäuse und leg den Schalter um auf Analog, wenn du es noch nicht getan hast. Und wenn du das schon getan hast: Leg den Schalter zurück. ;-)

So long

Antwort 47 von Ralf-Dieter..

Stimmt was Norti sagt.
Allerdings ist der finanzielle Unterschied minimal.Ich glaub 2-3 €.

Antwort 48 von SvenjaK

Jetzt weiß ich, wo das Problem liegt: Bei dem Splitter! Schalte ich den dazwischen, geht nichts mehr.

@Rangoo
Ich sehe in dem Gehäuse keinen Schalter. Wie soll der denn aussehen?

Svenja

Antwort 49 von Rangoo

Also, aufgesprengt hast du den Splitter schon, oder? Dann sind da ja ganz viele Kabelklemmen und oben in der Öffnung ist so ein kleines Ding, links steht ISDN, rechts Analog (oder andersrum) und da zwischen so eine oranger Nippel. Das ist der Schalter, welcher standardmäßig auf "ISDN" eingestellt sein dürfte.

So long