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Ich hab da mal 'ne Frage zu AOL... Also,ich habe am Dienstag Mittag bei AOL angerufen um mir das DSL-Komplettpaket zu bestellen. Auf Grund der hohen Nachfrage hat man dort nur meine Adresse und Telefonnummer notiert mit der Begründung,daß AOL sich nach dem 6. Januar bei mir meldet. Nun möchte ich aber das Paket doch nicht. Reicht es,wenn ich einfach 'ne e-mail mit Begründung an AOL schicke? Ihr wisst doch bestimmt wie das ist,wenn man bei AOL anruft und etwas kündigen,bzw. rückgängig machen möchte...Die wollen einen ja nicht so einfach wieder gehen lassen. Vieleicht hat ja jemand 'nen Tip für mich?! Danke.

Hallo MiriamP,

also nach deutschem Recht, hast Du von allen Aufträgen ein Rücktrittsrecht.
Dieses Recht gilt min. 7 Tage nach Unterschrift eines Vertrages. Nach dem Du das Paket bestellt hast, solltest DU auf jedenfall eine schriftliche stornierung tätigen. Diese am besten per Einschreiben/Rückschein versenden.
Desweiteren denke ich mich zu erinnern, dass DU Dich zuerst mal bei AOL einloggen mußt, um den Vertrag auch rechtskräftig werden zu lassen, kann mich da aber auch täuschen.

Ich würde aufjeden fall, eine stornierung des Vertrages anstreben. Habe selber damit gute Erfahrungen gemacht.

Drücke Dir die Daumen.

Danke für den schnellen Tip!
Hoffentlich klappt's...

• Access: NZ Funktion richtig nutzen - WIE?
• Zeile mit "Auftrag" + Leerzeilen löschen (Makro)
• Zeilen aus einem Mappe in eine andere einsortieren