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Norton Antivirus lässt sich nicht installieren
Frage
Hallo Experten,
ich hoffe,Ihr könnt mir weiterhelfen,denn ich bin seit 2 Tagen am verzweifeln :
Ich habe gestern durch eine Dummheit mein Norton Antivirus 2002 deinstalliert.
Wenn ich nun die CD zur Neuinstallation reinlege,dann erscheint nur das "Begrüßungsbild".
Klicke ich dann auf die Schaltfläche "Weiter" passiert jedoch garnichts.Habe das Ganze schon etwa 30 mal probiert.
Woran könnte das liegen ???
Was kann ich tun ???
(Ich habe beim Installieren keine anderen Programme geöffnet )
Hoffe auf Euch !!!
Gruß
Tina72
Antwort 1 von pepe90
Hallo,
entferne mal alles, was mit Symantec und Norton zutun hat:
1) Autoprotect im Systray deaktivieren.
2) Systemsteuerung > Software > Norton-Antivirus(ist ja schon weg) + Liveupdate + Live.Reg deinstallieren.
3) Über > Suchen > Dateien/Ordner : "Symantec" + "Norton" durchsuchen und löschen.
4) Ich empfehle das Freetool "Regcool" um die Registry nach "Symantec" und "Norton" durchsuchen zu lassen und die Einträge zu löschen.(Vorher sichern).
5) Norton neu installieren.
pepe
entferne mal alles, was mit Symantec und Norton zutun hat:
1) Autoprotect im Systray deaktivieren.
2) Systemsteuerung > Software > Norton-Antivirus(ist ja schon weg) + Liveupdate + Live.Reg deinstallieren.
3) Über > Suchen > Dateien/Ordner : "Symantec" + "Norton" durchsuchen und löschen.
4) Ich empfehle das Freetool "Regcool" um die Registry nach "Symantec" und "Norton" durchsuchen zu lassen und die Einträge zu löschen.(Vorher sichern).
5) Norton neu installieren.
pepe
Antwort 2 von Tina72
Hallo Pepe,
danke für die Antwort.
Habe alles genau so probiert,aber leider erfolglos.
Hast Du noch einen Tip ???
Gruß
Tina72
danke für die Antwort.
Habe alles genau so probiert,aber leider erfolglos.
Hast Du noch einen Tip ???
Gruß
Tina72
Antwort 3 von Ratlos
Hallo.
Lade dir mal hier http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/gdocid/20011022162023905
die Datei Rnav2003.exe herunter.
Die ist zum kompletten entfernen von Antivir.
Vieleicht klappt dann die neuinstallation.
Lade dir mal hier http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/gdocid/20011022162023905
die Datei Rnav2003.exe herunter.
Die ist zum kompletten entfernen von Antivir.
Vieleicht klappt dann die neuinstallation.
Antwort 4 von pepe90
Hast du den PC auch neu gestartet nach kompletter Deinstallation ?
Eigentlich müsste es klappen, naja, vielleicht den Inhalt "Temp" Ordner mal löschen, hat schon Wunder bewirkt.
Hast du denn bei der nicht gewollten Deinstallation das Liveupdate unterbrochen ?
pepe
Eigentlich müsste es klappen, naja, vielleicht den Inhalt "Temp" Ordner mal löschen, hat schon Wunder bewirkt.
Hast du denn bei der nicht gewollten Deinstallation das Liveupdate unterbrochen ?
pepe
Antwort 5 von Joe_69
Hi!
Bist Du sicher, dass Dein Rechner virenfrei ist? Falls Dein Rechner z.B. mit dem Virus "Klez" infiziert ist, lässt sich Norton nicht mehr installieren. Probiere mal das Freeware-Tool "AntiKlez.
http://www.bitdefender.com
WICHTIG: lade das Tool auf einem "sauberen" Rechner runter, speichere es auf Diskette, mach die Diskette schreibgeschützt, lege die Diskette in Dein Laufwerk und starte das Programm.
mfg Joe
Bist Du sicher, dass Dein Rechner virenfrei ist? Falls Dein Rechner z.B. mit dem Virus "Klez" infiziert ist, lässt sich Norton nicht mehr installieren. Probiere mal das Freeware-Tool "AntiKlez.
http://www.bitdefender.com
WICHTIG: lade das Tool auf einem "sauberen" Rechner runter, speichere es auf Diskette, mach die Diskette schreibgeschützt, lege die Diskette in Dein Laufwerk und starte das Programm.
mfg Joe
Antwort 6 von xx
Mit Norton-Programmen gibt es leider
oft Probleme.
Alle Norton und Symantec-Programme löschen!
Auch in der Registry und unter der Funktion Suchen.Dann neu installieren.
Wenn es nicht gehen sollte, kannst Du mir eine Mail senden.
Gruß xx
oft Probleme.
Alle Norton und Symantec-Programme löschen!
Auch in der Registry und unter der Funktion Suchen.Dann neu installieren.
Wenn es nicht gehen sollte, kannst Du mir eine Mail senden.
Gruß xx
Antwort 7 von Stefan
norten programme sind bekanntermassen mist, kaufe dir lieber ein anderes av programm. dann hast du weniger ärger und bist auf der sicheren seite. hier auf dem Forum gibts 1000 treads zu den norton produkten, wo erklälrt wird, das diese nicht viel Taugen.