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HP-Drucker streikt bei 500 KB-Datei.
Frage
Hi,
könnt ihr mir helfen, habe HP angemailt, bekomme kann aber erst in ca. einer Woche auf Antwort hoffen.
Hier der Mailinhalt, da steht glaub ich alles Wichtige drin.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie um Hilfe für folgende Problemlösung:
Mein Drucker hpdeskjet 980 cxi professional series streikt plötzlich und druckt nicht. Seriennummer: ES11U1D1CP .
1. Fehlermeldung:
Druckerordner: Fehler beim Schreiben auf USB/DeskJet 980 C/ ES11U1D1CPOF für Drucker (hpdeskjet 980 C series. Beim Drucken ist ein unbekannter Systemfehler aufgetreten. Starten Sie Windows neu und wiederholen Sie den Vorgang.
2. anschließende Fehlermeldung:
Microsoft Word:
Unzureichender Arbeitsspeicher oder nichtgenügend Speicherplatz. Word kann die gewünschte Schrift nicht anzeigen.
Fazit: Neustart ohne Erfolg. Andere, normale Schriftart ohne Erfolg.
Mein System: Win98 SE, Arbeitsspeicher 510 MB, Virtueller Arbeitsspeicher 2044 MB.
Bitte geben Sie mir Tipps.
Mit freundlichen Grüßen
Vielleicht hatte jemand das gleiche Problem und ich kann Hilfe von euch bekommen. Vielen Dank!
Gruß bluefox
Antwort 1 von REALKOJACK
Hallo, vielleicht das Auffälligste zuerst:
wie kommst Du auf 510MB Arbeitsspeicher?
Dann, hat er vorher ordungsgemäß gedruckt? Hast Du zwischendurch Änderungen am PC vorgenommen (hard- oder softwareseitig)?
Gruß,
Realkojack
wie kommst Du auf 510MB Arbeitsspeicher?
Dann, hat er vorher ordungsgemäß gedruckt? Hast Du zwischendurch Änderungen am PC vorgenommen (hard- oder softwareseitig)?
Gruß,
Realkojack
Antwort 2 von bluefox3873
Hallo Realkojack,
genau sind es 512 MB Arbeitsspeicher, ja vorher wurde richtig gedruckt, habe aber schon länger keine so große Datei gehabt, habe nur in letzter Zeit Ulead PhotoImpakt installiert, ob es damit zusammenhängt? Weiß mir keinen Rat.
Danke für Hinweise.
Gruß bluefox
genau sind es 512 MB Arbeitsspeicher, ja vorher wurde richtig gedruckt, habe aber schon länger keine so große Datei gehabt, habe nur in letzter Zeit Ulead PhotoImpakt installiert, ob es damit zusammenhängt? Weiß mir keinen Rat.
Danke für Hinweise.
Gruß bluefox

