Supportnet / Forum / PC-Sonstiges
Absturz nach Druckvorschau
Frage
Hallo! Nachdem ich hier schon mal sehr schnelle und gute Hilfe bekommen habe wende ich mich heute nochmals an euch:
Meine Freundin hat sich einen Fotodrucker zugelegt (Epson Stylus Photo 950). Dieser wurde auf einem Windows XP Rechner installiert. Jetzt hat sie (wir) das Problem, daß man bei eingeschalteter Druckvorschau einen Absturtz kassiert, wenn man von hochformat auf querformat umschaltet. ich habe das in mehreren Fotobearbeitungsprogrammen ausprobiert, immer mit dem gleichen Ergebnis. Stelle ich vor der Bearbeitung den Drucker extern (Start-Einstellungen-Drucker)auf das entsprechende Format oder schalte im Bildverarbeitungsprogramm/Druckertreiber die Vorschau aus, dann crasht es nicht.
Könnte das mit einem nicht installiertem Servicepack 1 zu tun haben? Wie erkenne ich, ob SP1 installiert ist? Der Rechner ist nicht am Net, wo bekomme ich eine "Vollversion" des Servicepack´s her (XP ist legal).
Fragen über Fragen, und über gute Antworten bin ich euch dankbar,
eure Sabine
Antwort 1 von DoMo
Ob ein Servicepack installiert ist, sieht man in der Systemsteuerung unter dem Punkt "System". Dort müsste auf der ersten Seite ein Punkt "Sytem:" sein. Darunter sollte WindowsXP stehen, in der zweiten Zeile die Versionsnummer und in der dritten ein eventuell installiertes ServicePack.
Ausserdem sollte ind er Systemsteuerung unter Software auch das Service Pack eingetragen sein (Mein System ist zwar Win2k aber ich denke mal es sollte sich nicht so groß unterscheiden)
Das Service Pack kann man meines Wissens bei Microsoft bestellen (ich guck gleich mal nach dem Link).
Einfacher wäre es aber wahrscheinlich, es sich bei irgendjemandem aus dem Internet zu ziehen und auf CD zu brennen.
DoMo
Ausserdem sollte ind er Systemsteuerung unter Software auch das Service Pack eingetragen sein (Mein System ist zwar Win2k aber ich denke mal es sollte sich nicht so groß unterscheiden)
Das Service Pack kann man meines Wissens bei Microsoft bestellen (ich guck gleich mal nach dem Link).
Einfacher wäre es aber wahrscheinlich, es sich bei irgendjemandem aus dem Internet zu ziehen und auf CD zu brennen.
DoMo
Antwort 2 von Fil
Hallo Sabine S.,
1. hast du den für den Drucker den neusten Treiber für Xp.?
schreibfehler ©Fil
Die Nummerierung muss nicht dem Ablauf entsprechen.!!
1. hast du den für den Drucker den neusten Treiber für Xp.?
schreibfehler ©Fil
Die Nummerierung muss nicht dem Ablauf entsprechen.!!
Antwort 3 von DoMo
http://technet.microsoft.at/news_showpage.asp?newsid=3533&secid=1525
Da kann man die CD bestellen
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=83e4e879-fa3a-48bf-ade5-023443e29d78&DisplayLang=de
und hier gibts das Service PAck zum Download
Da kann man die CD bestellen
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=83e4e879-fa3a-48bf-ade5-023443e29d78&DisplayLang=de
und hier gibts das Service PAck zum Download
Antwort 4 von Fil
Hallo Sabine S.,
1.Hier die Druckertreiber
schreibfehler ©Fil
Die Nummerierung muss nicht dem Ablauf entsprechen.!!
1.Hier die Druckertreiber
schreibfehler ©Fil
Die Nummerierung muss nicht dem Ablauf entsprechen.!!
Antwort 5 von Sabine S.
Hallo!
Zuerst danke für eure Auskunft. Den Treiber für den Drucker habe ich schon mal gesaugt. Am Montag sehe ich nach dem Servicepack. Wenn ich dann nicht weiterkomme, melde ich mich nochmal. könnte es auch am via-chipsatztreiber liegen?. Wie bekomme ich den richtigen Treiber raus? (Bei dem PC handelt es sich um den Aldi Rechner mit 2,6Mhz).
Liebe Grüße
Sabine
Zuerst danke für eure Auskunft. Den Treiber für den Drucker habe ich schon mal gesaugt. Am Montag sehe ich nach dem Servicepack. Wenn ich dann nicht weiterkomme, melde ich mich nochmal. könnte es auch am via-chipsatztreiber liegen?. Wie bekomme ich den richtigen Treiber raus? (Bei dem PC handelt es sich um den Aldi Rechner mit 2,6Mhz).
Liebe Grüße
Sabine
Antwort 6 von DoMo
Wenn das Motherboard sicher von VIA ist, dann brauchst du nur den VIA Hyperion 4-1-Treiber runterzuladen. Dieser Treiber ist für alle VIA-Chipsätze geeignet. Den Treiber gibt es hier . (Aber eigentlich glaube ich nicht das es am Motherboard(-Treiber) liegt.)