Textverarbeitung

Word schmiert beim öffnen eines Dokuments ab

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Frage

Hallo zusammen, wenn ich unter WinXp (Office 2000) versuche eine Word-Dokument zu öffnen, schmiert mir Word permanent ab. Komischerweise kann ich, wenn das abgedackelte Word im Hintergrund läuft ein zweites Fenster öffnen. In diesem Word kann ich dann ohne Probleme arbeiten. Was kann das sein?

Antwort 1 von real_Sparfuchs

Bei jeden Doku, oder nur bei einem bestimmten?

RS

Antwort 2 von Mark Lenzen

Habe mehrere Dokumente versucht.
Schmiert bei allen ab. Kann Dokumente auch auf anderen Rechnern öffnen.

Mark

Antwort 3 von real_Sparfuchs

Dann habe ich leider keine Idee. :-( Vieleicht solltest du mal Word neu installieren (geht ja schnell).

RS

Antwort 4 von Mark Lenzen

Trotzdem danke,
habe versucht Word drüber zu installieren, hat auch nichts gebracht.
Wollte mir ne komplette Neuinstallation sparen.

Antwort 5 von Schnoof

Ich hatte mal ähnliche Probleme mit Outlook. Da hat Defragmentieren merkwürdigerweise geholfen.

Bis denne!
Schnoof

Antwort 6 von Mark Lenzen

Habe ich aber auch schon laufen lassen.
Ich vermute mittlerweile, dass XP Probleme macht.

Mark

Antwort 7 von Sunnylein

Hi,

kann es an einer korrupten normal.dot liegen?

Ggf. einfach die alte Vorlage normal.dot umbenennen und word neu starten. Dabei sollte eine 'frische' normal.dot angelegt werden...löst das evtl. dein Problem?

Gruss Sunnylein

Antwort 8 von Mark Lenzen

Nö, an der Normal.dot scheint es auch nicht zu liegen. Habe soeben die alte gelöscht bzw. umbenannt. Fehler immer noch da.

Mark

Antwort 9 von Sunnylein

Hmm...
...schade ;-).

Wie öffnest du die Dateien denn, wenn Word den Geist aufgibt?
Über das Menü -> Datei öffnen aus Word heraus? Oder mit einem Doppelklick z. B. aus dem Explorer heraus?

Sunnylein

Antwort 10 von Mark Lenzen

Auch hier habe ich bereits beides versucht. Doch die Reaktionen des PC´s sind unterschiedlich. mal lädt er durch, mal schmiert sogar er Explorer ab.

Mark

Antwort 11 von Iowa

Ich habe genau das gleich problem aber bei mir muss ich nicht mal ein dokument öffnen ... der schmiert schon ab, wenn ich nur word öffne. wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mich bei ner lösung benachrichtigen würdet!
thx Iowa

Antwort 12 von Iowa

ach, ganz vergessen zu erwähnen. hab extra wegen diesem problem win2000 neu draufgeschmissen! quasi ne neuinstallation. kann das an irgendnem virus liegen?
Iowa

Antwort 13 von Iowa

hab mal versucht den word viewer 97 zu installieren ... gleiches ergebnis! schließt sich ebenfalls direkt! alle anderen office-anwendungen übrigens nicht! also excel funzt z.b.
Iowa

Antwort 14 von Iowa

hier mal die fehlermeldung ... vielleicht wird ja jemand draus schlau:
AppName: winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModName: hpzntp03.dll
ModVer: 2.40.0.0 Offset: 00011d93

tja, mir sagt das jedenfalls nichts
Iowa

Antwort 15 von Guenter

Hallo,

hpzntp03.dll deutet auf HP Drucker.
Hast Du sowas installiert?
ggf. neu installieren, neue Treiber ...

Gruß
Günter