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Hallo, vielleicht habt ihr ja 'ne Idee woran es hapern könnte, dass die Kamera nicht mehr läuft. Also folgendes: Ich habe die Kamera eingeschaltet und wollte ein Foto machen. Doch plötzlich reagierte sie auf keinen Knopfdruck mehr. Deshalb habe ich die Batterien herausgenommen, um die Kamera auszuschalten. Die Linse war natürlich nicht eingefahren. Wenn ich nun die Kamera einschalte bewegt sich die Linse nicht und das obere Display beibt auch aus. Einzig und allein das LC-Display geht an. Darauf sind dann nebeneinander drei vertikale Streifen zu sehen die das Display komplett ausfüllen. Die Streifen haben die Farben Rot-Grün-Blau. Nach ca. 8 sec. wird das Display für ca. 1 sec schwarz, dann sind die Streifen wieder zu sehen. Oben beim Sucher leuchtet außerdem noch die grüne LED. Ich habe versucht die Kamera zurück zu setzen indem ich die Batterien entfernt habe. Die Kamera funktioniert auch nicht, wenn ich das Netzteil verwende und/oder keine Speicherkarte eingelegt ist. Eine Fehlermeldung wird auch nicht ausgegeben. Also, das klingt echt hart, finde ich. Hat da jemand eine Vorschlag zu? Bitte-Bitte! Danke Jörn

Nach oben.

Hallo Jörn,

ich kann dir nicht helfen, habe aber dasselbe Problem. Der Fehler trat 1 woche nach Garantieablauf (bei ALDI gekauft, also MEDION) auf. MEDION sagt nur "Reparatur unwirtschaftlich, Garantie abgelaufen". Normalerweise hat man bei MEDION 1 Monat über Garantiezeit Kulanz, aber nicht in diesem Fall, was mich wunderte. Derselbe Fehler war eine Woche nach Kauf aufgetreten, damals bekam ich eine neue Kamera. Jetzt stelle ich fest das allein heute 5 defekte HP 612 mit demselben Fehler bei Ebay angeboen werden, es handelt sich hierbei wohl um eine "Krankheit dieser Kamers". HP Hotline ist dieser Fehler nicht als häufig bekannt !!!

Ich fühle mich von HP betrogen !! Das ist ein Konstruktionsfehler der Kamera!!

Alle, die denselben Fehler (Streifen im Display rot-grün-blau) haben, sollten mir eine mail schicken, ich wende mich mit Schadenersatzansprüchen an HP.

Justus

Hallöchen,

ich hatte meine Kamera nun eingeschickt. Ich soll sie aber die nächsten Tage unrepariert zurückerhalten (Garantieablauf).

Das Problem besteht dann also weiterhin.

Hat da von euch noch jemand eine Idee zu?

Tschö
Jörn

Hallo Mops,

ich bin auch im Besitz einer HP612, die mittlerweile genau die gleichen Fehler hat. Sie zeigt seit heut Mittag nur 3 farbige Balken, und ich habe den Kassenzettel verloren. Nun steh ich vor diesem Schrotthaufen der mich 350,- €uro gekostet hat und würd ihn am liebsten gegen die Wand knallen. Hast du vielleicht mehr rausbekommen, woran das liegen könnte?

gruß

Dennis

Hallo Dennis,

ich habe leider noch keine Lösung gefunden.
Sie kam wie gesagt nun unrepariert zurück.
Aber zufrieden bin ich damit ehrlich gesagt natürlich auch nicht.

Also falls noch jemand eine Idee hat - nur her damit.

Tschö
Jörn

Hier die offizielle Möglichkeit von HP (ausser einer Reparatur): Abhilfe kann(!!!) ein Hardwarereset beschaffen:

1. Softreset: the HP Photosmart 318 or 612 digital camera.
Turn the camera off.
Turn the camera back on.

2. Hardreset: the HP Photosmart 318 or 612 digital camera.
Turn the camera off.
Remove the CompactFlash (CF) card.
Remove the batteries.
Turn on the camera and the LCD. Leave everything on until the battery icon on the status LCD is not visible. This may take 24 hours depending on battery charge.
Reinsert the CF card.
Reinstall fresh batteries.
Turn on the camera.
Try a different CF Memory Card, if one is available.
Try reloading or updating the firmware as recommended below.
NOTE: If, after trying all these steps, the camera still displays the error code and is not working, the camera should be serviced.

NOTE: An actual hard reset requires the super-capacitor to be fully discharged. A hard reset is verified when the data (such as the date and time) has been erased. This may take more than 25 minutes with the batteries removed. After a hard reset, check the date on the camera to verify that the camera has been reset. Since there is not enough time to do this with the customer, use the hard reset procedure listed above. These steps work well enough to clear the memory without clearing the date/time or Born-On Date.

CAUTION: Do not reverse the polarity of the batteries. Unlike the HP Photosmart C20, C30, and C200 digital cameras that can handle momentary reversal of polarity, permanent damage will result if the polarity is reversed on the HP Photosmart 318 or 612 digital camera.

Under certain error conditions the camera is able to display the problem it is encountering. An error code will be displayed in these cases. The error code will be displayed in the status area of the Image LCD. Below is a table that includes an error description and possible courses of action.

NOTE: Any recurring camera-caused issue is grounds for sending a camera in for repair, even when the recovery is effective.

Wenn Fragen sind...

mfg
2heinzi

@2heinzi

Danke für den Tipp. Habe ich aber auch schon ausprobiert.

Interessant finde ich allerdings den Punkt: "Try reloading or updating the firmware as recommended below."

Wie soll man die Firmware aktualisieren und vor allem wo soll man sie herbekommen? Auf der HP-Seite finde ich sie jedenfalls nicht.

Tschüss
Jörn

Du hast Rect, inzwischen sind diese Prog´s bzw. Websites nicht mehr "Available". Wenn dein HW-Reset nicht funktioniert, hast du leider wirklich ein Problem :-(
Schade

2heinzi

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