Supportnet / Forum / WindowsXP

Hallo, habe auf meinem Rechner mit XP "Norton AntiVirus 2004" installiert und bisher gab es auch keine Probleme. Alle Updates usw. wurden immer anstandslos installiert. Anscheinend gibt es jetzt ein neues Programmupdate, welches 513,40 Bytes groß ist. "Live-Update" lädt das Update runter und will es dann installieren, was aber leider nicht klappt. Der vorgang wird mit der Fehlermeldung -1806- abgebrochen! In der Onlinehilfe von "Symantec" sind diverse Problemlösungen beschrieben, die aber alle nicht geholfen haben. Wer weiß wie ich das Problem in den Griff bekomme??? Auch eine Neuinstallation hat nicht geholfen. Oder wer weiß wo man das Update, z.B. von einem Symantec-FTP-Server, runterladen kann???? Für jeden Tipp wäre ich dankbar....

Hallo

das Thema hatten wir erst vor kurzen und ich glaube eine Lösung gibt es immer noch nicht....oder doch aber es gab noch keine Rückmeldung...kannst den Member ja mal anschreiben..

https://supportnet.de/discussion/listmessages.asp?AutoID=164485&...

Gruss

Lutz

Hallo Michael,
hast Du schon eine Lösung für das Problem - habe das gleiche Problem wie Du. Bin ratlos.

Hallo,

habe bisher leider keine Lösung und der blöde Symantec-Support reagiert auch nicht auf meine Anschreiben....! Werde die aber weiter per Mail nerven. Habe alle bekannten Lösungsvorschläge von Symantec ausprobiert und nichts hatt was gebracht...?!?!?

Gruß
micky_pi

Hi

versuche bitte mal folgendes: NAV2004 komplett deinstallieren, Ordner von Norton Antivirus und Symantec löschen...Registry nach Symantec durchsuchen und sämtliche gefundenen!!! Einträge dort löschen..nochmal die Registry bemühen und alles!!! was Norton Antivirus heisst eliminieren....Rechner neu booten und NAV2004 neu installieren...
falls alles gefunden und gelöscht wurde, hat das ganz nebenbei den Vorteil, dass die neue Installation das Datum des Tages trägt, an welchem sie gemacht wurde...

Rückmeldung ob es geklappt hat wäre wünschenswert

MfG

DJWolfgang

Danke. Mit dem Tipp hat es nunmehr geklappt. Zwar etwas Arbeit - aber was soll`s. Danke nochmals. Gruß Rudi

Hallo,

werde das auch so versuchen!!

micky_pi