Supportnet Computer
Planet of Tech

Supportnet / Forum / Windows2000

Antivirus läuft nicht





Frage

hallo, seit kurzem habe ich ein Problem mit meinem Norton Antivirus2004. Immer wenn ich den Ordner C:WINNT/Temp scanne dann kommt folgende Meldung: "Norton AntiVirus konnte Ihren Computer nicht auf Infektionen prüfen, weil während der Prüfung ein schwerer Fehler aufgetreten ist." es gibt zwar dazu ein Link aber die seite existiert nicht. desweitereen steht unten links eine nummer: 3019,1 keine Ahnung wofür es ist. ich bin mir nicht sicher wann das Problem aufgetreten ist, aber ich vermute seit ich die google-toolbar drauf habe. ich habe die Toolbar inzwischen gelöscht ebenso die Registryeinträge von google aber es läuft immernoch nicht. kann ich den Inhalt von C:WINNT/Temp komplett löschen oder sind dort wichtige Daten enthalten um das System beim laufen zu halten ??

Antwort 1 von evildeception

läuft bei dir der prozess "ns.exe" ?

Antwort 2 von Moni

Hallo

Schu mal hier rein :Fehler 3019,1

http://search.symantec.com/custom/de/techsupp/kb/query.html?csm=no&lk=1&rf=0&nh=7&la=de&tpre=de&tdir=de&src=de_sg&qp=all&qt=3019%2C1&search.x=36&search.y=14

Gruss
Moni

Antwort 3 von CharlieBrown

also "ns.exe" gibts nicht bei mir

und der link hat mich leider auch nicht weiter gebracht.
dort sind die Temp-order under C: aufgeführt.

bei mir wird das Problem in C:WINNT/Temp verursacht. ich habe versucht die dortigen Dateien zu löschen aber sie liessen sich nicht löschen ...



Antwort 4 von alex....

warum nicht? wegen benutzung? dann im abgesicherten modus starten und löschen.

Antwort 5 von Gimli

hey, genau das problem hat ich auch. hab auch NAV2004.
folgendes habe ich getan um das prob zu lösen:
-->unter "Extras" im i-explorer "internetoptionen" aufrufen und "Dateien löschen" anklicken. löscht alles temporären dateien.
normalerweise funzt nun alles wieder. wenn nicht empfehle ich den papierkorb zu leeren (kein scherz) und falls du kürzlich eine grosse datei (bei mir war es eine videodatei) runtergeladen ht, musst du diese löschen (aber mit shift + delete! wichitg!).
bei mir hat dann alles wieder gefunzt.

wenns nicht gefunzt hat, schreib mir ne mail. bin nicht so häufig hier.

Ich möchte kostenlos eine Frage an die Mitglieder stellen:


Ähnliche Themen:


Suche in allen vorhandenen Beiträgen: