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Hilfe kann nicht telefonieren!!!





Frage

Hallo! Ich brauche dringend Hilfe!!! Leider bin ich technisch nicht so begabt deshalb hoffe ich das mir hier jemand weiterhelfen kann! Also vor zwei Monaten habe ich mir einen ISDN Anschluss legen lassen, ich hatte noch von meiner letzten Wohnung eine T-Net ISDNbox die ich zwischen dem Computer und dem Anschluß habe. Es funktioniert auch alles mit dem PC also faxen, Internet usw.. nur leider hatte ich kein ISDN-Telefon und da die Dinger ja recht teuer sind habe ich über´s Netz mir eins ersteigert. Nur leider schickte mir der Händler nicht das angeworbene Telefon sondern ein Audioline DECT 4100. Dies funktioniert aber nicht ist ja auch nicht ISDN-fähig. Nun meine Frage kann ich das trotzdem irgendwie betreiben? Und wenn ja muss ich da irgendeine Einstellung vornehmen eine Ziffernfolge oder so???? Ich hoffe das irgendein Genie aus diesem Forum mir helfen kann, wäre echt super lieb!!!!! Trixi

Antwort 1 von Timid

Wenn du ein Telefon bekommen hast was du nicht ersteigert hast warum reklamierst du nicht?

Hättest du auch für ein Nicht-ISDN-fähiges Telefon den Preis bezahlt, den du bezahlt hast? Nein?

Wenn du einen Porsche kaufst (und den Preis für einen Porsche zahlst) und eine Ente bekommst (meinetwegen auch nen Trabbi oder Käfer): Nimmst du das auch einfach hin?

Liebe Grüße
Timi

Antwort 2 von Trixi

Hi!
Auf die Idee bin ich auch schon gekommen! Nur bei E-Bay ist das leider nicht so einfach mit dem reklamieren. Besonders da der Typ darauf besteht das es ISDNfähig ist. Ich habe mir aber von einem Fachmann bestätigen lassen das er lügt. Und der Fachmann denn kann ich nicht zu Rate ziehen da er mir immer nur ein neues ISDN-Telefon verkaufen will. Nur mein Geldbeutel macht da leider nicht mit!!!
Danke trotzdem!
Trixi

Antwort 3 von Peter43

Falls Du (unverständlicherweise) Timi's Ratschlag nicht befolgen willst:

Du brauchst einen a/b-Wandler oder eine ISDN-TK-Anlage, damit Dein analoges Telefon mit dem digitalen ISDN-Netz kommunizieren kann. Beides kostet zusätzliches Geld ...

Ich würde reklamieren.
Gruß Peter

Antwort 4 von Timid

Zitat:
Nur bei E-Bay ist das leider nicht so einfach mit dem reklamieren.


Sofern dir der Verkäufer das telefon als ISDN - fähig verkauft hat und es das nicht ist muss er es zurücknehmen.

Zitat:
Nur leider schickte mir der Händler nicht das angeworbene Telefon sondern ein Audioline DECT 4100


Heißt das, dass in der Artikelbeschreibung ein ganz anderes Telefon "angespriesen" wurde? Oder wurde schon dieses Telefon beschrieben nur mit dem (falschen) Zusatz, es sei ISDN - fähig?

Wenn es ein komplett anderes Telefon ist würde ich über eine Anzeige wegen Betrug nachdenken.

Wenn es ISDN - fähig sein sollte (laut Beschreibung) und dir ein FAchmann bestätigt (Fachmänner gibt es in vielen Elektronik - Geschäften bzw. kannst du dich selbst einfach über dieses Telefon im internet kundig machen), dass es nicht so ist hast du in jedem Fall die Möglichkeit vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Eine weitere Sache, die mich stutzig macht: War es ein Händler? Also mit ausgewiesener Mwst. etc? Dann hast du ohnehin 14 Tage Rückgaberecht.

Also ganz ehrlich: Ich an deiner Stelle würde Himmel und Hölle in Bewegung setzen um zu meinem Recht zu kommen, abzocken würde ich mich nicht lassen. Sonst macht der Verkäufer immer so weiter, wenn er merkt, wie einfach sich Leute verar*** lassen.

Liebe Grüße
Timi

Antwort 5 von Peter43

Ich habe mal nach Deinem Telefon gegoogelt. Es wird als "Einstieg in die digitale DECT-Technik" beworben, NP um die 30 Euro.

Dein Verkäufer hat sich von dem Begriff "digital" irreleiten lassen. Es funktioniert nur digital bei der Übertragung vom Handgerät zur Basisstation, und diese muß an das analoge Telefonnetz angeschlossen werden. Du bekommst auch für diesen Preis kein ISDN-Telefon.

Das ist eine eindeutig falsche Aussage des Verkäufers. Wenn der nicht einlenkt, ist es Betrug und Du mußt Dich an eBay wenden.

Gruß Peter

Antwort 6 von Timid

Moment, Peter, nicht so schnell:

Wenn sich der Verkäufer selbst hat irreleiten lassen (wie du es annimmst) ist es kein Betrug. Betrug setzt Vorsatz voraus.

Es kommt eben wirklich darauf an, ob "ISDN - fähig" in der Beschreibung stand. Denn wenn es drinstand ist das eine zugesicherte Eigenschaft. Wenn diese fehlt hat man Rückgaberecht (bzw. Recht auf Wandlung, aber da kommt es eben drauf an, ob Händler oder Privatverkäufer, ein Priv. hat wohl kaum 20 Telefone zu Hause rumliegen, so dass er wandeln kann).

Und es wär eben grundsätzlich gut zu wissen, ob Händler oder Privat, aber wenn sich Trixi dazu nicht meldet kann man diesbezüglich eben nicht helfen.

Liebe Grüße
Timi

Antwort 7 von Trixi

Hi!
Im Artikel von E-Bay stand:
Hallo!!

"Ihr bietet auf ein neues, originalverpacktes ISDN-Schnurlos-Telefon (Audioline). Das Telefon ist in den Farben Silber-Schwarz gehalten.

Es besitzt zahlreiche Funktionen, dazu gehören unter anderem Nummernanzeige, 5 verschiedene Klingeltöne, Tastensperre, Wahlwiederholung und Telefonbuchfunktion."

In der Artikelspalte NEU/SCHNURLOS TELEFON/ISDN/OVP/+LADESTATION

Ich habe das Telefon für 85,- EU ersteigert das es auf dem Markt nur um die 30 Euro kostet wusste ich bis dahin noch nicht da der Verkäufer keinen genauen Namen angab und es auf dem Bild auch nicht zu sehen war!

Ich denke der Mann ist eine privatperson! Er hat aber den üblichen Text von wegen kann keine Garantie übernehmen usw. nicht angeben.
Ich habe ihn gerade noch einmal angeschrieben deshalb auch die späte Antwort!
Trixi

PS: Ich danke euch für eure Hilfe!!!!



Antwort 8 von Peter43

@ Timi
Du hast natürlich recht, aber da hat sich meine weitere Antwort ja schon erledigt.

@ Trixi
mich wunderts, wie viele Ahnungslose neben Dir auf dieses Gerät geboten haben - 85 Euro - uffff.

Aber bei der irreführenden Beschreibung hast Du ja gute Karten, das Gerät zurückzugeben.

Gruß Peter

Antwort 9 von Timid

Ich will ja jetzt nicht unverschämt werden, aber krieg ich einen Link zur Auktion? :-) Dann kann man am Besten sehen, obs ein Händler ist.

Zitat:
Artikelspalte NEU/SCHNURLOS TELEFON/ISDN/OVP/+LADESTATION

Zitat:
neues, originalverpacktes ISDN-Schnurlos-Telefon

Na, ich denke mal diese beiden Aussagen reichen auf jeden Fall für eine Rückabwicklung. Da er ja konkret behauptet, es sei ein ISDN - Telefon dürfte auch (gewerblicher) Betrug (zumindest schon mal Arglistige Täuschung) in Frage kommen. Dafür ist es aber eben sehr wichtig zu wissen, ob Privat oder Händler.

Zitat:
Er hat aber den üblichen Text von wegen kann keine Garantie übernehmen usw. nicht angeben

Garantie brauch er ohnehin nicht geben (das braucht auch kein Händler, Garantie ist eine freiwillige Leistung). Diese Sache hier geht über die Gewährleistung, da ein Mangel vorliegt (eine zugesicherte Eigenschaft fehlt), die auch schon bei der Übergabe vorhanden war.

Also wie gesagt: Nicht klein bei geben (schon ga nicht, wo du fast das 3-fache bezahlt hast wofür man es sonst bekommt) und dem Verkäufer mächtig auf die Nerven gehen.

Liebe Grüße
Timi

Antwort 10 von cy

Hi,

ISDN-Komforttelefon KT 600->TELEFONE UND ZUBEHÖR->ISDN-Geräte-> Telefone
T-Net ISDNbox- wie ist die genaue Bezeichnung?
T-Net, es ist einklich ein analoger Anschluss.
Audioline DECT 4100 und es ist Nebenstellentauglich (FLASH 100ms)- somit auch ISDN fähig.
Es ist genau die gleiche Situation wie es bei manchen PC-Angeboten zu sehen ist, "T-DSL fähig"
steht es meistens da- nur, weil ein LAN-Anschluss verfügbar ist.

cy

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