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RundLL - Fehler ...was kann ich tun?
Frage
Hallo!
Zur Vorgeschichte, falls sie was damit zu tun haben sollte...
Ein Bekannter hat gestern auf seinem Rechner Ad-aware laufen lassen; zum ersten mal. Dabei wurden, natürlich, einige infizierte Files entdeckt un elemeniert(über 200)...zudem hat er sich für Norton ein Liveupdate gezogen(ebenfalls zum ersten mal)....
Heute will er das System wieder starten, und er bekommt eine Fehlermeldung:
_________________________________________________RundLL. Fehler beim Laden von c:\windows\image.dll...das angegebene Modul wurde nicht gefunden.
_________________________________________________Problem Nr.1..wobei, wenn er es wegklickt anscheinend so weiter arbeiten kann....
Wenn da nicht das Problem Nr.2 wäre...
Sobald er sich ins Internet einwählt, bekommt er zwar die Meldung, das er verbunden sei, jedoch auch die Meldung, das die Seite nicht verfügbar ist.
Ich habe ihm, bezüglich des ersten Problems, schon zu einer Reparatur duch die XP-Cd geraten; jedoch ist lediglich eine Recovery-Disk dabei, und die soll diese Funktion wohl nicht unterstützen...
Nun meine Fragen;
besteht ein Zusammenhang zum Update/Filebereinigung und dem jetzigen Zustand?
Kann mir vielleicht jemand erklären, wie wir da nun weiter forgehen müssen/können?
Ich wäre Euch echt dankbar, wenn hier einige nützliche Hinweis kommen würden. :-)
Gruß
KL,
der hofft, das es nichts mit der Vorgeschichte zutun hat, da er dazu gerraten hat.
Antwort 1 von Fritz...
mache erst mal eine systemwiederherstellung damit es wieder läuft.
dann machste alles noch mal von vorn und nicht mehreres gleichzeitig laufen lassen.
dann machste alles noch mal von vorn und nicht mehreres gleichzeitig laufen lassen.
Antwort 2 von Kuestenluemmel
@ Fritz
Systemwiederherstellung hat er durchgeführt.
Leider ohne Ergebnis; er hat diese auf das gestrige Datum gesetzt.
Probleme sind jedoch geblieben
Systemwiederherstellung hat er durchgeführt.
Leider ohne Ergebnis; er hat diese auf das gestrige Datum gesetzt.
Probleme sind jedoch geblieben
Antwort 3 von El Bobbele
Moin!
Infos zur bösen image.dll und Tipps zur Problemlösung gibt es bei www.wintotal.de.
Gruss
El Bobbele
Infos zur bösen image.dll und Tipps zur Problemlösung gibt es bei www.wintotal.de.
Gruss
El Bobbele
Antwort 4 von Kuestenluemmel
Ui, danke El....ich denke, das hilft weiter...werd ich gleich mal weitergeben.
Hoffe, dass damit das Gröbste überstanden ist.
Muchas Gracias!
Hoffe, dass damit das Gröbste überstanden ist.
Muchas Gracias!