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Hallo Vor etwa einer Woche haben wir von Bluewin das Packet mit dem Router etc. erhalten. Kurz danach wurde auch das ADSL-Signal aufgeschaltet. Danach habe ich den Router ordnungsgemäss installiert und den Zugang mit der Seriennummer registriert, die wir in einem separaten Brief erhalten hatten. Jetzt können wir zwar auf den Hauptserver von Bluewin zugreifen und die Emailkonten von Bluewin benutzen. Doch auf das Internet zugreifen ist nicht möglich. Es scheint als ob der Bluewin-Provider uns überhaupt nicht mit dem Internet verbindet. An einem Trojaner kann es höchst wahrscheinlich nicht liegen, denn ich habe unseren Computer ziemlich ausführlich auf Schädlinge überprüft. Auch mehrere Anrufe bei der Hotline von Bluewin halfen nichts. Weiss jemand wie man dieses Problem beheben kann? Vielen Dank. Simon

Hallo Simon,

da Bluewin anscheinend ein Provider ist, wie meine Firma auch, wird es so sein, dass diese ein L2 Tunnel zum Telekom Backbone aufbauen um dich mit dem Internet zu connecten und dieses scheint nicht zu funktionieren. Was sagt denn die Hotline?

• zwei DSL Provider möglich?
• Router verbindet nicht mehr automatisch