Supportnet / Forum / Windows98

Hallo, Mein Problem: (betrifft: Windows 98, Word 2000) Bei jeglichem Öffnen von Word (egal von wo, egal mit welcher Datei, sogar direkt von der Office-CD) bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Diese Anwendung wird wegen eines ungültigen Vorgangs geschlossen. Wenden Sie sich bitte an den Hersteller, falls das Problem weiterhin besteht. Details: WINWORD verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul MSO9.DLL bei 0167:308d0168. Register: EAX=006d0010 CS=0167 .... ... usw. Nicht einmal der WORD-Startbildschirm öffnet sich. Folgendes habe ich schon erfolglos probiert: - WINWORD deinstallieren und wieder installieren; - Das ganze OFFICE de- und wieder installieren; - meine Datei MSO9.DLL mit der von der OFFICE-CD ersetzen;

Ich würde ...

im abgesicherten Modus starten > Office deinstallieren > verbliebene Dateien löschen > erneut im abgesicherten Modus starten > jetzt neu installieren

hallo,

wie gründlich hast du deinstalliert? war die registry sauber?

hast du auch "erkennen und reparieren" versucht? falls nicht - findest du bei word2000 rechts oben im menü, indem du auf das fragezeichen klickst.

TM

hi willi,

schon mal einen aktuellen virenscanner über die platte laufen lassen? einen ähnliche fall hatte ich erst gestern am tisch, betroffen war das Betriebssystem und ursache waren meherer viren.

gruß
tom