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nach SP2-Up geht AutoProtect nicht mehr
Frage
Hallo miteinander
Habe heute mein WinXP mit SP2 upgedatet. Jetzt, nach dieser Installation meldet:
Norton Antivirus:
Auto Protect: AUS
eMail-Prüfung: Fehler
und
WinXP-Sicherheitscenter meldet aber:
Virenschutz: AKTIV
Beim Norton Antivirus lässt sich Auto-Protect zwar scheinbar "einschalten" (Knopf Einschalten resp. Häckchen einschalten geht), aber (auch nach Neustart) meldet Norton Antivirus nur immer wieder "AUS" resp. "Fehler". Autoprotect und eMail-Prüfung lässt sich also nicht mehr wirklich aktivieren/einschalten.
Kann mir jemand bitte einen Tipp geben.
DANKE!
Antwort 1 von jörg
hallo,
hatte die selben Probleme.Das Service-Center zeigt fälschlicherweise aktuellen Virenschutz an. Norton wurde aber abgeschalten !
Lege die aktuelle cd norton antivirus 2004 ein, versuche live update -was aber nicht geht- und achte auf die Fehlermeldungen/Nummern anhand der eingelegten cd. über norton müssen diverse dateien gemäß link wieder aufgeladen werden. Verlauf wird anhand Fehlermöglichkeiten gut beschrieben.
In zeitaufwendiger Aktion hatte ich zuvor Pack 2 deinstalliert. Trotzdem waren die gleichen Probleme vorhanden.
Vielleicht klappt es auch ohne Deinstallation.
Achtung: Die Grafikkarte geht auf Auslieferungszustand / UPDATE überprüfen!
Spiele haben nicht mehr funktioniert ! UPDATE notwendig!
Viel Erfolg.
hatte die selben Probleme.Das Service-Center zeigt fälschlicherweise aktuellen Virenschutz an. Norton wurde aber abgeschalten !
Lege die aktuelle cd norton antivirus 2004 ein, versuche live update -was aber nicht geht- und achte auf die Fehlermeldungen/Nummern anhand der eingelegten cd. über norton müssen diverse dateien gemäß link wieder aufgeladen werden. Verlauf wird anhand Fehlermöglichkeiten gut beschrieben.
In zeitaufwendiger Aktion hatte ich zuvor Pack 2 deinstalliert. Trotzdem waren die gleichen Probleme vorhanden.
Vielleicht klappt es auch ohne Deinstallation.
Achtung: Die Grafikkarte geht auf Auslieferungszustand / UPDATE überprüfen!
Spiele haben nicht mehr funktioniert ! UPDATE notwendig!
Viel Erfolg.
Antwort 2 von DJWolfgang
Hi
versuch auf alle Fälle dein Norton Antivirus so lange upzudaten, bis nichts mehr upzudaten geht--es nichts mehr gibt--kann bis zu sieben mal sein...danach sollte es funktionieren--so war es bei mir jedenfalls
Gruss
DJWolfgang
versuch auf alle Fälle dein Norton Antivirus so lange upzudaten, bis nichts mehr upzudaten geht--es nichts mehr gibt--kann bis zu sieben mal sein...danach sollte es funktionieren--so war es bei mir jedenfalls
Gruss
DJWolfgang
Antwort 3 von peter2a
Hallo Leute, hier bin ich wieder.
Zuerst recht herzlichen Dank für Eure Tipp's. Leider konnte ich damit mein Problem nicht lösen. Ich habe dann auf der symantec-Webseite gesucht, und gesucht, und gewartet (extreme responsezeiten!). Schlussendlich hab ich im "Dokument ID 20040116133125905" GENAU diesen Fehlerbeschrieb gefunden. Hab alles nach deren Anleitung gemacht. Aber erst eine komplette Works2004 De-Installation und Neu-Installation hat dann wirklich den erhofften Erfolg gebracht.
Gottseidank hat das ganze de- und Neuinstallation auch FUNKTIONIERT. Da hab ich (mit Norton Antivirus) schon schlimme + schlechte erfahrung gemacht. Musste deswegen vor einigen Monaten mein ganzes XP (!!!) neu installieren. Und da war "format c" noch der kleinste Aufwand....
Gruss: Peter