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Komplettabsturz unter Word XP
Frage
Hallo,
folgendes Problem:
Auf meinem Laptop sind zwei Benutzer angemeldet.
Wenn meine Freundin sich anmeldet und unter Word was bearbeitet stürzt bzw. hängt sich der komplett Laptop auf. Entweder das Bild ist total verzerrt oder er wird einfach dunkel.
Unter meiner Anmeldung habe ich keinerlei Probleme.
Habe auch schon einen aktuellen Virenscanner drüberlaufen lassen. Ohne Ergebniss.
Bin über jeden Hinweis dankbar.
Gruß
Mäx
Antwort 1 von gina3
was hast du denn für einen virenscanner drauf??? wenn es ein norton antivirus oder internet security ist könnte das dein prob sein. soviel ich weis (steht wohl auch irgenwo auf der microsoft hp) sollen sich office und norton nicht ganz grün sein und gewisse konflikte miteinander haben....
vielleicht hängt es daran... muss aber nicht in jeden (so wie vielleicht auch bei dir) sein... ist aber mal son tip.
vielleicht hängt es daran... muss aber nicht in jeden (so wie vielleicht auch bei dir) sein... ist aber mal son tip.
Antwort 2 von maxmayr
danke für den Hinweis, habe aber den Kasbersky Virenscanner drauf.
Vielleicht noch andere Tipps?
Vielleicht noch andere Tipps?
Antwort 3 von gina3
Hm ... naja gut....
(könnte zwar sein das ich jetzt murks erzähle - ist schließlich noch früh am morgen ;O) aber ....)
.... hast du es schon mal probiert das xp im abgesicherten modus zu starten und dann versucht über deine freundin das word zu starten???
denn wenn das geht gibts [ZENS] irgend nen treiber konflikt oder so....
(wie gesagt sorry fals ich jetzt mist zusammenschreibe, mein logisches denkvermögen brauch noch zeit zum starten *g*)
probier einfach mal...
(könnte zwar sein das ich jetzt murks erzähle - ist schließlich noch früh am morgen ;O) aber ....)
.... hast du es schon mal probiert das xp im abgesicherten modus zu starten und dann versucht über deine freundin das word zu starten???
denn wenn das geht gibts [ZENS] irgend nen treiber konflikt oder so....
(wie gesagt sorry fals ich jetzt mist zusammenschreibe, mein logisches denkvermögen brauch noch zeit zum starten *g*)
probier einfach mal...
Antwort 4 von Zunar
@gina3
Klingt ja kompliziert.
Er soll das Word starten wenn er über seiner Freundin ist?
;-)
Klingt ja kompliziert.
Er soll das Word starten wenn er über seiner Freundin ist?
;-)
Antwort 5 von maxmayr
ist ja n Laptop, geht also wenn man sich anstrengt, das problem ist dann aber immer noch nicht gelöst
Antwort 6 von teddybeer
Hallo Mäx,
das sieht nach Arbeit aus. Läuft Word denn ordentlich unter Deinem Benutzernamen?
Wenn ja, gehe ich mal davon aus daß Dein Windows eine Macke hat. Da wäre dann eine Neuinstallation angebracht mit SP2 und aktuellen Treibern, aktuelles BIOS und aktueller Virenscanner etc.
Teddy
das sieht nach Arbeit aus. Läuft Word denn ordentlich unter Deinem Benutzernamen?
Wenn ja, gehe ich mal davon aus daß Dein Windows eine Macke hat. Da wäre dann eine Neuinstallation angebracht mit SP2 und aktuellen Treibern, aktuelles BIOS und aktueller Virenscanner etc.
Teddy
Antwort 7 von maxmayr
Inzwischen hat sich herausgestellt das dieses Problem auch mit meiner Anmeldung besteht.
Nach unterschiedlichen Zeiten hängt sich der Rechner total auf oder nur zum Teil sprich Grafikeinstellung und Darstellung.
Mäx
Nach unterschiedlichen Zeiten hängt sich der Rechner total auf oder nur zum Teil sprich Grafikeinstellung und Darstellung.
Mäx