Hallo,
Angaben etwas mager. Gehe von USB-Anschluss und Win ???aus.
1. Systemwiederherstellung versucht?
2. Drucker mal abklemmen und Rechner runterfahren.
Nach Neustart wieder anklemmen.
Danach funktioniert das Gerät meist wieder.
3.Oder komplett deinstallieren und anschliessend nach Neustart des PC's neuinstallieren (nach installationsanweisung)
Sollte das nicht helfen, ist eine genauere Erläuterung des Problems erforderlich
Gruß
Helmut