kann microsoft und pctolls nicht erreichen

Question

Hallo, ich kann die Seiten von microsoft.de und pctools.com nicht erreichen.

Answer 1

Hallo, ich kann die Seiten von microsoft.de und pctools.com nicht erreichen.

Das ist eine Feststellung deinerseits. Was sollen wir nun für dich tun? Trotz allen Datenschutz , einige nähere Angaben zum Problem sind meist hilfreich, nicht jeder kann im Kaffeesatz lesen.

Answer 2

Hallo Jofischi,
ich nutze den I-Explorer 6 mit Win xp SP 2, keine Firewall.
Es läuft der Spyware Doktor und Antivir.
Werden noch weiteren Fakten benötigt?
Hintergrund ist: ich möchte gerne das SP 3 aufspielen und den Spyware Doktor updaten. Zu beiden Zielen komme ich nicht hin?

Answer 3

Hallo

Uns was zeigt dir der Browser wenn du die Update Seite aufrufst?

Gruß
Poly

Answer 4

Hallo

Windows Update-Seite
Fehlermeldung ?

Ich habe Probleme mit dem Smart Update.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Spyware Doctor heruntergeladen haben – Sie sehen, welche Version Sie verwenden, indem Sie im Hauptfenster auf den „Status” Knopf klicken. Die neuste Version ist 6. Wenn Sie aktualisieren möchten, können Sie Spyware Doctor 6 von hier herunterladen.

Wenn Sie kein Smart Update erhalten, kann dies folgende Ursachen haben:

In Spyware Doctor Einstellungen muss „Direkte Verbindung” ausgewählt sein - Bitte folgen Sie den Anweisungen, um eine direkte Verbindung zum Smart Update zu gestatten.

Klicken Sie auf „Einstellungen” im Spyware Doctor
Wählen Sie „Allgemein” aus
Klicken Sie auf „Proxy Einstellungen”
„Direkte Verbindung” muss ausgewählt sein

Internet Verbindung - Stellen Sie bitte sicher, dass Sie im Internet sind, wenn Sie versuchen ein Smart Update herunterzuladen.

Firewall / Proxy Server - Es kann ausserdem sein, dass Sie gegebenenfalls Ihre Firewall für das Update deaktivieren müssen, da Firewalls das Smart Update unter Umständen als bösartigen Prozeß erkennen. Es gibt eine „Ignorieren Liste” in jeder Firewall und Sie sollten die Folgenden Dateien in die Ihre setzen: „pctsGui.exe”, „pctsSvc.exe” und „update.exe”. Ihre Firewall wird das Update dann nicht mehr behindern.

Virus Scanner - Vielleicht müssen Sie auch Ihren Virus Scanner kurzzeitig deaktivieren, da dasselbe zutrifft wie mit der Firewall. Vergessen Sie nicht diese Programme nach dem Smart Update wieder anzuschalten.

Falls Sie NVIDIA ForceWare installiert haben kann dies der Verursacher des Smart Update Problems sein:

Klicken Sie Start > Ausfuehren > tippen Sie services.msc in das Fenster

Das Dienste Fenster wird sich oeffnen und nachdem Sie den ForceWare Intelligent Application Manager (NVIDIA) in der Liste gefunden haben klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Gstartet“ und schalten Sie den Artikel aus.

Quelle : PC Tools - Spyware Doctor Onlinehilfe

Answer 5

Beim Aufruf von microsoft.de und pctools.com
lande ich bei google.com.
Das Problem zeigt sich auch erst seit Kurzem.
Möglicherweise habe ich im Explorer etwas verstellt, nur was? Auch auf Standareinstellung zurückstellen half nichts, ebenso die Microsoft Firewall kurzzeitig deaktivieren, beide Seiten gehen auf google.com und lassen sich dann nicht aufrufen: "Die Seite kann nicht angezeigt werden".
Die Hilfe vom Vorredner half leider nicht, schade.
Vielleicht hat doch noch einer eine Idee?

Answer 6

Moin!
Besorg dir hier HijackThis, führe anschliessend einen Scan durch und poste danach das Logfile hier im Forum.
kasi

Answer 7

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:28:56, on 28.02.2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\PROGRA~1\DATACA~1\FLashKsk.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programme\PTBSync\PTBSync.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\Hardcopy\hardcopy.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\SCARDS32.EXE
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.woehltjen-online.de/
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programme\AVG\AVG8\avgssie.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [DataCaching] C:\PROGRA~1\DATACA~1\FLashKsk.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [PTBSync] C:\Programme\PTBSync\PTBSync.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Programme\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Hardcopy.LNK = C:\Programme\Hardcopy\hardcopy.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=67633
O16 - DPF: {271A3CF5-5A54-447B-A08F-BE805F0DA60B} (DataDesign DDBAC Plug-In) - https://finanzcenter.sparkasse-bremen.de/_plugin/AXFOAM.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{37EC59EC-BC3F-4797-9942-CEC7921BCB6E}: NameServer = 217.237.149.142 217.237.150.205
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{37EC59EC-BC3F-4797-9942-CEC7921BCB6E}: NameServer = 217.237.149.142 217.237.150.205
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Programme\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: CHIPDRIVE SCARD Service (TWKSCARDSRV) - Towitoko AG - C:\WINDOWS\SCARDS32.EXE

--
End of file - 4735 bytes

Answer 8

Hallo

hier kannst Du Deinen Logfile auswerten lassen...

Automatische Auswertung Ihres HijackThis Logfiles

Auf dem ersten Blick....

* C:\PROGRA~1\DATACA~1\FLashKsk.exe

* O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Programme\AVG\AVG8\avgssie.dll (file missing)

Answer 9

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:23:02, on 28.02.2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Programme\DTV\RemoteControl.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsTray.exe
C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
C:\Programme\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Programme\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.woehltjen-online.de/
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DTVRemote] "C:\Programme\DTV\RemoteControl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programme\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Programme\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{7C2B54EF-F5E6-4BEA-ABFB-CF14664713F4}: NameServer = 217.237.149.142 217.237.150.205
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Planer (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Programme\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Programme\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Programme\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

--
End of file - 3342 bytes


Hallo Lutz1965

auf meiem 2. Rechner funktioniert es auch nicht, hier der Logfile.

Answer 10

Sind das denn die einzigen beiden Seiten, die Probleme machen?
Nutzt du einen Router? Den du evtl. auch schon mal resettet hast?
kasi