HP-Drucker Fehlermeldung

Question

Diese Meldung bekomme ich seitdem ich den neuen HP-Drucker insalalliert habe:
Der Prozedureinsprungspunkt "?SetToolTipText@CBitmapPaletteButton@@QAXVCString@H@Z" wurde in der DLL "hpqmfc09" nicht gefunden

der Schanner läuft auch nicht.

Können Sie mir einen Tipp geben?
Danke

Answer 1

Moin, moin!

Zuerst mal den Drucker auschalten und und die gesamte Druckersoftware deinstallieren.

Dann mal hier die genaue Druckerbezeichnung schreiben, wie er angeschlossen wird und welches XP vorliegt.

MfG

Answer 2

Befolge zuerst den Tipp von Hilfsheizer - Drucker abstecken - deinstallieren - neu installieren (vorher schauen, ob der Drucker bei der Installation schon angesteckt sein soll)
Bei USB-Druckern muss meistens VORHER die Software installiert werden - dann erst den Drucker anstecken.

Frage: kannst du den HP Director öffnen?

Gruss Poison