probleme mit digitalem fotorahmen

Question

hallo leute,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.ich habe mir kürzlich einen digitalen fotorahmen von samsung bestellt ( einen samsung SPF-71E) aber jedes mal wenn ich ihn an meinen pc anschließe schlägt mein AVIRA AntiVir Guard alarm und ich kann auch keine fotos hochladen das lässt das gerät irgendwie nicht zu. ihr hoffe ihr könnt mir mit eurem rat helfen ich hab echt schon alles versucht und verzweifel langsam.

Answer 1

Hallo,
anscheinend gibt/gab es bei dem Ding tatsächlich ein Schädlingsproblem:
www.tomshardware.com/de/foren/240281-18-kleine-wurm-warnung-samsung
Wende Dich einfach mal an den Hersteller...

Answer 2

gibt es denn keine andere möglichkeit den photo frame zu bereinigen oder so. es sollte eigentlich ein geschenk werden und die zeit ist jetzt sehr knapp um noch was zu drehen.also hab ich nicht irgendeine möglichkeit das gerät zu bereinigen?

mfg