laptop schaltet sich beim versuch, ins internet zu gehen, ab

Question

Hallo an Alle,

mein Laptop (Windows XP) schaltet sich beim Versuch, ins Internet zu gehen, sofort ab.

Vor dem Abschalten wird der Bildschirm blau mit weisser Schrift, aber leider kann man die Fehlermeldung nicht lesen, da der PC dann sofort runterfährt und neu startet.

Ich fürchte, ich habe trotz Antivirus Software doch einen solchen eingefangen !?!?

Ich hoffe echt, mir kann jemand helfen, in den bestehenden Themen hab ich leider nichts gefunden.

Viele Grüsse und schon mal Danke!

Magenta

[*][sup]
*Threadedit* 05.07.2009, 17:02:39
Admininfo: Führ bitte Threads nicht fort indem du Weitere eröffnest, und vermeide Mehrfachanfragen. Die Datenbank und User werden es dir danken. Siehe FAQ 2, #3.[/sup]

Answer 1

Hast Du schon mal im Gerätemanager nach Problemgeräten geschaut?
Und hast Du mal in der Computerverwaltung unter System > Ereignisanzeige nach kritischen Meldungen geschaut?

Grüße
NB

Answer 2

Erst einmal muss ich mich für den zweiten Thread entschuldigen!!!

Ich wusste nicht, dass das Probleme macht, ich dachte nur, die erste Anfrage wäre doch falsch platziert vom Thema her.....man merkt halt, dass ich mich noch nicht so gut auskenne.

faghaf hatte eine Systemwiederherstellung vorgeschlagen. Hab ich gemacht und es sah erst gut aus, ich war wieder im Internet, wollte gleich eine mail beantworten und mittendrin kam doch wieder der blaue Bildschirm und das Herunterfahren des PC´s.

Wie geht denn die von faghaf vorgeschlagene Reparaturinstallation des Systems?

NaBu, vielen Dank für Deine Vorschläge. Kritische Geräte konnte ich keine finden.

Nun wollte ich noch die kritischen Meldungen prüfen, aber ich bin echt kein Profi und weiss nicht, wie ich dahin komm.......ich kann ja nur Systemsteuerung anklicken, wo finde ich denn System als solches?

Vielen Dank für Eure Hilfe, sogar am Sonntag ;-)

Grüsse
Magenta

Answer 3

Schau mal unter

Systemsteuerung > Verwaltung > Computerverwaltung

Wie gehst Du denn eigentlich ins Netz? per Kabel oder WLan?

Grüße
NB

Answer 4

Hallo NaBu,

ich bin jetzt in der Ereignisanzeige angekommen, hab da System angeklickt und ich hab am 03.07. (also der Tag, als das Problem auftauchte), eine Fehlermeldung und zwei Warnungen.
Quelle ist jeweils Remote Access und das wars.....also kein weiterer Hinweis.
Ich geh mit dem Laptop per WLAN ins Netz.

Hättest Du bitte nochmal Rat????

Danke, einen schönen Abend noch und viele Grüsse

Magenta

Answer 5

Eigentlich sollte bei den Warnungen und Fehlermeldungen eine Fehler-Nr und eine Beschreibung auftauchen - schau bitte nochmal genau nach.

Ist der Dienst "RAS Verbindungsverwaltung" gestartet (und auch der Dienst "Telefonie")?
Erscheinen in der Systemsteuerung > Netzwerkverbindungen Deine eingerichteten Wlan und/oder Lan-Verbindungen?

Grüße

NB

Answer 6

Hallo NaBu,

die Fehlermeldung gibt als Ereignis 20106 an, das ist wohl das, was Du meinst, oder?
Es gibt auch noch zwei Warnungen eine Sekunde zuvor mit der Nummer 20169.
Telefonie und RAS-Verbindungsverwaltung sind beide gestartet auf "manuell".
In der Systemsteuerung kann ich auch meine eingerichteten Lan und Wlan-Verbindungen sehen, so wie immer.
Ich hatte nun Telefonie und RAS neu gestartet....aber dasselbe Problem schon wieder.

Ich weiss, ne Ferndiagnose ist superschwer!!!
Hast Du vielleicht noch ne Idee????

Danke und ganz viele Grüsse

Magenta