Hallo Kathie
Anleitung mit Bildern:
DFÜ - Verbindung einrichten mit Windows ME
Anmerkung für Deinen Zugang:
[*]Anstelle den Zugangsdaten für T-Online, die Deines Providers verwenden.
[*]Im Fenster "Verbinden mit" den Haken bei "Kennwort speichern" rausnehmen.
Die restlichen Einstellungen im Link passen.
Diagnose (DFÜ-Verbindung ist eingerichtet):
[*]DFÜ-Verbindung aufbauen.
[*] DOS-Fenster (MSDOS-Eingabeaufforderung) öffnen.
[*] In dem DOS-Fenster
ping 78.46.240.170
eingeben (mit Enter Eingabe bestätigen).
Ergebnis sollte so aussehen:
C:\>ping 78.46.240.170
Ping wird ausgeführt für 78.46.240.170 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 78.46.240.170: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=53
Antwort von 78.46.240.170: Bytes=32 Zeit=24ms TTL=53
Antwort von 78.46.240.170: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=53
Antwort von 78.46.240.170: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=53
Ping-Statistik für 78.46.240.170:
Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0 (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 24ms, Maximum = 26ms, Mittelwert = 25ms
C:\>
Wichtig ist die fett gedruckte Zeile.
Steht bei Dir das gleiche, so ist das die halbe Miete. :-)
[*] Nochmal pingen
ping supportnet.de
Gibt es hier auch keine Paketverluste, so ist der Fehler in den Einstellungen vom Internebrowser (IE 5.5 / IE 6 : Menü "Extras", " Internetoptionen", Button "Verbindungen" / Abschnitt "LAN-Einstellungen" Button "Einstellungen") zu suchen.
Keinen Haken bei "Proxyserver".
"Bei !Automatische Konfiguration" die Einstellung "Automatische Suche der Einstellungen" testweise ändern.
Gruss
Karl