Outlook / web.de

Question

Hallo,
wer kann mir helfen. Ich arbeite mit outlook 2003 und mein E-Mail ist über web.de. Das ging bis vor 5 Tagen alles einwandfrei, auf einmal konnte ich nur noch emails empfangen aber keine mehr über outlook senden. wenn ich über web.de homepage direkt sende geht es einwandfrei. was ist da passiert bzw. wie kann ich das problem beheben.
Vielen Dank!!!!

Answer 1

Hallo,

kommt dann dann nicht irgendeine Fehlermeldung? Überprüfe auf jeden Fall mal deine Einstellungen nach diesem LINK.

Unter 'Weitere Einstellungen' Register 'Erweitert' sieh mal auch nach, ob dort eine verschlüsselte Verbinung eingerichtet ist. Für den Posteingangsserver (POP3) müsste dann die Port-Nummer 995 angezeigt werden, 'Server erfordert eine verschlüsselte Verbindung (SSL)' muss aktiviert sein, als verschlüsselter Verbindungstyp muss TLS eingestellt sein und die Port-Nummer für SMTP lautet dann 587.

Gruß
Kalle

Answer 2

Hallo Kalle,

danke für deine Antwort.
Die einstellungen sind alle richtig, ich hatte sie auch nicht geändert.
ich war im urlaub davor ging alles, als ich wieder kam ging nur noch email empfangen aber nicht mehr senden. als fehlermeldung sagt er: deas der server zwar gefunden wurde aber nicht reagiert. ich soll die anschluss und ssl einstelungen prüfen weiss aber nicht was dass ist.
Gruss marcus

Answer 3

Hallo Marcus,

auch wenn man bewußt nichts verändert hat, eine schrittweise Überprüfung der Einstellungen und deren erneute Speicherung über 'Fertigstellen', auch wenn nichts geändert wurde, kann nie schaden.

SSL-Einstellungen aus der Meldung bezieht sich auf die von mir oben angesprochene verschlüsselte Verbindung. Wenn du in dem Link oben bis zu dem Punkt 'Anmeldeinformationen' gekommen bist, sieht du in der Abbildung weiter unten rechts das Register 'Erweitert' und dort sind dann diese SSL-Einstellungen wie beschrieben vorzunehmen bzw. zu korrigieren.

Ich habe sicherheitshalber genau diese Einstellungen eben mal miit meinem selten benutzten web.de-Konto getestet, sie funktionieren nach wie vor.

Gruß
Kalle