Windows Live Messager

Question

Hallo,

leider geht seit heute früh mein Messager nicht mehr.

Windows Vista

Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: msnmsgr.exe
Anwendungsversion: 14.0.8089.726
Anwendungszeitstempel: 4a6ce533
Fehlermodulname: StackHash_a787
Fehlermodulversion: 6.0.6002.18005
Fehlermodulzeitstempel: 49e03821
Ausnahmecode: c0000374
Ausnahmeoffset: 000afaf8
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: a787
Zusatzinformation 2: 24b0c831040efc7c350adda3fd19a6c4
Zusatzinformation 3: 3ad8
Zusatzinformation 4: 630fa762fc82d836aac9bbb546ca8db7


Vielen Dank
Jürgen

Answer 1

Hallo

schon versucht ihm neu zuinstallieren `?

Gruss

Lutz

Answer 2

Hi,

benutzt du die Kombination PC/Vista schon länger?

wenn ich vom APPCRASH gehört habe, war meist ein PC betroffen, der die Vista Voraussetzungen nicht oder halt "grade so..." erfüllte.

Ansonsten Lutz Tipp befolgen. Den WLM jedoch vorher komplett deinstallieren und einen Registry Cleaner (zB CCleaner) laufen lassen.

Wenn die Neu-Inst nicht hilft solltest du mal ein paar Angaben zur verwendeten Hardware machen.

Gruß
Anno

Answer 3

Hallo,

vielen Dank für die schnellen Antworten.

Dies ist ein Notebook Samsung R60 Plus mit Orginal Vista. Der Messager hat die ganze Zeit ohne Probleme funktioniert. Ich habe Ihn schon 3 mal deinstalliert und wieder installiert, leider ohne erflog. Aber CCleaner habe ich noch nicht verwendet.

Gruß
Jürgen

Answer 4

Hi,

also wenn es auch nach dem Einsatz von CCleaner nicht geht, vermute ich in der Tat ein Hardware Problem.
Ich hab mal ein wenig nach dem R60 gegooglet...

Das NB wird zwar mit Vista ausgeliefert, erfüllt im Bezug auf RAM und Grafikspeicher aber grade mal die "Mindest-Systemanforderungen" von Vista.

Wenn der APPCRASH noch bei weiteren Anwendungen auftritt (meist in Verbindung mit dem IE) solltest du über eine Aufrüstung oder einen Wechsel des BS nachdenken.

Gruß
Anno

Answer 5

hey ihr
ich habe genau das selbe problem mit meinem wlm. er zeigt die selbe fehlermeldung an, hat aber bis vor einer woche felherfrei funktioniert. habe auch schon fast alle tips im internet durchprobiert und war bis jetzt sehr erfolglos.
wo finde ich denn einen cleaner und für was soll er gut sein ?
ich wäre sehr froh wen mir schnellst möglich jmd antworten kann, bin am verzweifeln.

allerliebste grüße
lisa