Troubleshooting für Anfänger

Question

Hallo, wir haben jemanden kürzlich zum 75.Geburtstag einen Laptop geschenkt. Natürlich helfen wir ihm, so gut es geht.
Was aber fehlt ist eine Anleitung: Troubleshooting für Anfänger.
Also ungefähr in dem Stil: wenn die Maus nicht reagiert: 1)Kabel überprüfen 2)Wenn kabellos, dann Batterie checken 3)Testen, ob die Tastatur noch geht 4)wenn alles nicht klappt, reset-Taste
Oder: wenn der Drucker nicht druckt, dann 1)kabel prüfen 2)neustarten mit start, ausschalten, neustarten 3)Druckaufträge löschen indem man blabla usw, usw
Gibt es so was im Web, was man ausdrücken könnte?

danke im voraus !

Answer 1

Hallo, ans Seniorenheim 37b! ;-?

Natürlich gibt es genügend Lektüre für sog. ´Dummies´/ PC-Anfänger die sich möglichst einfach u. schnell in einen System einnarbeiten möchten um Ihre Funktionalität voll verstehen und nutzen zu können.

Diese Buchreihe, zb., gibt es für viele Anwendungsbereiche, u.a. auch für das neue Windows-7 und schildert in einfachen Sätzen die Funktionsweise eines Windows-System, mitsamt den optional anzuschliessenden Gerätschaften. (=> zb. Mausbenutzung; Druckereinstellungen,..etc)

Da Du uns keine weiteren Hinweise zum benutzten / installierten System gegeben hast nehme ich jetzt ´mal das aktuelle Beispiel für Windows; Siehe hier:
Einführungsbuch: Windows für Dummies--> 29.95 Euro

Das Einführungsbuch ist natürlich auch reich bebildert damit sich auch der unbedarfte PC-Anfänger ein aussagekräftiges Bild von der beschriebenen Materie machen kann! Also insbesondere auch für betagte Senioren geeignet,...die allerdings nicht zu große Wissendefizite besitzen sollten, da heutzutage geläufige Begriffe wie zb. PC / Internet / USB-Anschluss,..etc, praktisch vorausgesetzt werden! (--> Sonst müsste man ja noch bei Adam & Eva anfangen,...gell! ;-)


Tschau....:-)

Answer 2

@ Orakel: herzlichen Dank für die Auskunft.
Aber gibt es so etwas nicht auch kostenlos im Internet?
Ich meine, sparen müssen wir ja fast alle heutzutage.
Und so ein paar kostenlose Tipps wären schon nicht übel.
Einen schönen Tag noch!

Answer 3

Also es wäre wirklich gut wenn es so eine Anleitung für Anfänger gäbe.
Bevor wieder so etwas passiert: https://supportnet.de/t/2284086