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Gefragt in Windows 7 von orlando Einsteiger_in (3 Punkte)
Hallo, ich habe vor zwei Monaten ein Dell-laptop mit Vista home-premium 64 bit gekauft und habe jetzt das upgradekit für Windows 7 home-premium 64 bit ,erhalten.
Doch jedesmal stürzt der rechner während des upgrades bei dem Punkt " windows dateien werden expandiert 18% " ab und ....upgrade fehlgeschlagen-zurück zu vista.
Dell zeigt sich wenig kooperativ und will eine Lösung nur gegen money rausrücken.
Hat jemand einen Rat für mich ?


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1 Antwort

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Beantwortet von kjg17 Profi (34.4k Punkte)
Hallo,

du könntestt dir zunächst einmal den Windows 7 Upgrade Advisor installieren und dein gesamtes System auf Upgrade-Fähigkeit überprüfen lassen, also incl. des Systems und der installierten Programme. Eventuell kommen dann schon Hinwiese, was du ggf. erst noch ändern musst, z.B. fehlende Vista-Updates, die vorausgesetzt werden.

Wenn du das Upgrade aus Vista heraus aufrufst hast du zwei Auswahlmöglichkeiten, bei denen aber in jedem Fall Windows 7 komplett neu installiert wird. Das von dir ausgewählte 'In-Place Upgrade', bei dem die vorhandenen Programme, Einstellungen und Dateien vollständig aus Vista übernommen werden und 'Custom Install' bei dem anschließend alle Treiber und Programme neu installiert werden müssen und die Dateien und Einstellungen z.B. per Easy Transfer zu übernehmen sind.

Im zweiten Fall bleibt Vista zunächst im Ordner 'Windows.old' erhalten, sofern man beim Setup nicht neu partitioniert/formatiert. Auf diesen Ordner hat man auch später noch Zugriff, falls man die Übernahme von ein paar Daten doch vergessen haben sollte. Wird er nicht mehr benötigt, kann man ihn dann z.B. einfach über die Datenträgerbereinigung löschen lassen.

Ich glaube nicht, dass Dell hier eigene Upgrade-Wege geht, aber grundsätzlich macht Microsoft den PC-Herstellern keine Vorschriften, wie sie ein Upgrade von Vista auf Windows 7 für ihre Produkte umsetzen.

Gruß
Kalle
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