AntiVir wird nicht installiert

Question

Hallo,

ich habe meine alte AntiVir Version deinstalliert um die neue zu installieren,ich habe sie ordnungsgemäß runtergeladen und wollte sie installieren,es wird mir allerdings ständig angezeigt das die Installation nicht richtig ist.

Was kann ich jetzt noch tun?

Danke im Voraus

Answer 1

Hallo, gab es einen Anlaß für die Neuinstallation? Ich frage nur weil ich in der letzten Zeit fast 10 PC hatte die verseucht waren und deshalb kein neuen Antivirus installieren konnten.
Klappen vielleicht auch keine WindowsUpdates mehr?

Du bekommst bei Avira ein ISO File mit dem Du Dir eine CD brennen kannst mit einem Suchsystem. Dieses ergibt eine selbststartende CD.

Klaus

Answer 2

Hallo!

Antivir updatet sch eigentlich selbst, wenn es entsprechend eingestellt ist; eine Neuinstallation ist also eigentlich ncht notwendig.

Hast Du vor der Deinstallation der alten Version auch den standardmäßig laufenden Antivir Guard beendet UND die laufenden Antivir-Dienste in der Systemverwaltung beendet? Wenn nein, sind die nämlch noch aktiv.

Gruß
NaBu

Answer 3

Hallo,

also wenn er die Deinstallationsroutine von AntiVir genommen hat geschieht dies automatisch. Schadet natürlich Nichts nachzusehen, außerdem gibt es auf der Downloadseite einen Tool für die komplette Deinstallation.

Einfach mal nachschauen.

Klaus

Answer 4

Bei älteren Antivir-Versionen geschah das noch nicht automatisch und hat dann zu entsprechenden Problemen bei der Installation einer neueren Version geführt. Aber der Tip für das Deinstallationstool ist sicher gut.

NaBu

Answer 5

Hallo NaBu,

klar, da hast du Recht. Ich bin allerdings mangels näherer Infos schon von einem Sprung von Version 8 auf 9 ausgegangen.

Klaus

Answer 6

Ist schon ok, Klaus.

Ich bin aufgrund der kompletten Deinstallation davon ausgegangen, dass es sich wohl doch eher um eine ältere Version handelte. Genaueres weiss aber nur der Fragesteller...

NaBu

Answer 7

Hallo,

ich hab dummerweise vergessen Antivir zu beenden und habe es direkt über die Systemsteuerung gelöscht.

Ich habe mir ein Tool runtergeladen und die restlichen erkannten Keys gelöscht aber es funktioniert immer noch nicht....ich bin ratlos

Answer 8

Hallo Benji!

Ich habe mir ein Tool runtergeladen

Welches ominöse Tool hast Du denn heruntergeladen?

Hast Du geschaut, ob in der Systemverwaltung unter Dienste noch Antivir-Dienste laufen? Wenn ja, die beenden.
Dann lade Dir HIER den Avira RegstryCleaner herunter und lass ihn laufen; danach Neustart.
Unter der o.g. Adresse findest Du auch das von Klaus genannte Removal Tool - wäre eine weitere Option, falls es nicht schon mit dem RegistryCleaner funktioniert.

Damit sollte es eigentlich funktionieren.

Gruß
NaBu