Bluetooth-Maus

Question

Hallo zusammen,
habe ein Sony Vaio Laptop und eine Sony Bluetooth-Maus und Letzere funktioniert plötzlich nicht mehr.
Es kommt ständig die Meldung : USB-Gerät wurde nicht erkannt.
Bluetooth ist eingeschaltet, die Batterien sind auch ersetzt worden.
Komischerweise kann ich die Maus nirgendwo mehr finden, auch über den Gerätemanager nicht. Finde nur "Unknown Device", und wenn ich darauf klicke kommt "Fehlercode 43".
Habe noch versucht eine USB-Maus anzuschliessen, wird auch nicht erkannt. Nur meine externe Festplatte wird noch über USB erkannt.
Bevor ich das Gerät zum Service bringe(Garantie) würde ich gerne wissen, was ich selber noch machen kann!
Vielen dank im voraus!

Answer 1

hasllo,

da Angaben zum Betriebssystem fehlen, gehe ich mal von XP aus.

Unknown Device

deutet auf einen fehlenden Treiber hin. Mal die Boradtreiber neu installieren oder den Treiber für die Maus.

Gruß

Helmut

Answer 2

@ Helmut,
Treiber hab ich versucht zu aktualisieren, ist aber alles aktuell. Mein Betriebssystem ist übrigens Windows 7 (64bit).
Was mich stutzig macht, ist das er auch die USB-Maus nicht erkennt, aber die externe Festplatte und meinen MP3-Player.
Ich vermute doch, dass mein Laptop einen Knacks hat, vielleicht der USB-Controller!
Danke trotzdem!
Gruss Uwe