hallo girli81,
versuch mal den drucker + alle hp programme die dem drucker angehören zu deinstallieren... den drucker schmeisst einfach aus dem gerätemanager raus und trennst die verbindung zum pc. die programme deinstallierst du bei arbeitsplatz -> software. dann installierst du das programm ( von cd gehe ich mal davon aus ) ohne den drucker anzuschliessen ( erst wenn er danach verlangt ). steht denke ich auch dick und fett da, da es sonst zu problemen kommen kann.
ich hoffe das hilft, wenn nicht lad dir das programm mal ausm internet.
mfg ScantraxXx
