windows xp

Question

Habe kürzlich das Betriebssystem windows xp proffesional neu installiert. Hat auch alles prima geklappt.
Zwischenzeitlich habe ich auch wieder alle notwendigen Programme wieder aufgespielt, bzw. downgeloaded.
Habe mir dann auch das Programm TuneUp Utilities 2011 über die Homepage legal besorgt und aufgespielt. Seitdem habe ich aber nun das Problem dass jedesmal beim runterfahren des Pc die Fehlermeldung

"STOP: c000021a (schwerer Systemfehler). Der Systemprozess Windows Logon Process wurde unerwartet beendet.
Status 0x00000000 (0x00000000 0x00000000)
Das System wurde heruntergefahren."

kommt.
Anschließend muß ich den PC manuell ausschalten.
Beim anschliessenden hochfahren kommen keine Fehlermeldungen und das sämtliche Anwendungen funktionieren völlig problemlos.
Kann das mit TuneUp Utilities zusammenhängen? Oder ist es einfach nur Zufall dass es jetzt nach dieser Installation auftritt?
Was kann ich zur Fehlerbehebung machen?
Vielen Dank im Voraus

Answer 1

Kann das mit TuneUp Utilities zusammenhängen?

Das kann mit TuneUp Utilities zusammenhängen.

Hat es vor der Installation dieses Programms auch schon diese Meldung gegeben?
Warum hast du diese Software installiert?
Bietet diese Software eine Wiederherstellungsmöglichkeit.
XP bietet so etwas.
Was passiert, wenn du auf einen Zeitpunkt vor TU wiederherstellst?

Answer 2

Ich kann nur jedem raten, von Tune-Up und co die Finger zu lassen!! Wenn man nicht wirklich genau weiß, was mit welcher Einstellung verändert wird, kann man sich alles zerhauen!

Das einzige Programm, dass ich bedenkenlos empfehlen kann, ist Ccleaner. Das macht zwar nicht viel, dafür auch nichts kaputt.

Answer 3

Jaja, das kommt davon, wenn man Schrott-Programme installiert!

*** Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen! ***

Ich persönlich habe schon einiges negatives über das "hochgelobte" TuneUp gehört.

Answer 4

Was kann ich zur Fehlerbehebung machen?

TuneUp Utilities 2011 deinstallieren und schauen, ob der Fehler noch auftritt. Und in Zukunft Finger weg von solchen Programmen, die mehr Versprechen als sie halten!

Answer 5

@ Solo

Ja, deinstallieren scheint das Beste zu sein.
Denn was ich mal so nebenbei am Stammtisch über das schreckliche Programm gehört habe ist, daß alle Veränderungen im Windows bei einer Deinstallation "angeblich" wieder in den Originalzustand zurückgesetzt werden.
Aber ich betone "angeblich"! Denn ob das auch wirklich stimmt, kann ich nicht sagen.

Gruß, spirit

Answer 6

"Angeblich" stimmt. Denn viele Veränderungen werden beim Deinstallieren NICHT rückgängig gemacht, z.B. die Veränderung der Desktop-Symbole.