DSL-Speed im Keller

Question

Hallo,
eigentlich habe ich 16.000er DSL-Flat von Kabel-Deutschland.
Seit gestern ist die Download Geschwindigkeit nur noch 10 kByte/s,
Upload 15 kByte/s. In den Netzwerkeinstellungen wird vom VIA Rhine Adapter angezeigt, das er einwandfrei funktioniert, bei 100MBits/s.
Wie kann ich die Ursache feststellen?
mfg
Wolfgang

Answer 1

Oft hilft es, das Modem und den Router kurz vom Stromnetz zu nehmen und dann wieder reinzustecken.
Reinstecken in der Reihenfolge: Modem, warten bis es gültiges Signal signalisiert, Router
Dadurch sollten sich das Modem und das Gerät am anderen Ende neu synchronisieren, wodurch wieder die volle Geschwindigkeit nutzbar sein sollte.

Ele

Answer 2

Hallo,
der Internetanschluss ist per Antennenkabel. Es ist nur ein Gerät zwischen Antennendose und PC.
Thomson THG540K
Da hatte ich schon den Stecker gezogen und wieder angeschlossen.
Nutzte nichts.
mfg
Wolfgang

Answer 3

Dann hilft wohl nur bei der Kabelhotline anrufen und die Störung melden, oder mailen, die telefonische Hotline is manchmal schwer zu erreichen.